北京
近日，位于四川成都的成都保利天府和颂一期被投诉存在多个问题，并得到相关部门的回应。
9月10日，有自称是成都保利天府和颂一期业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“我是一名成都“保利天府和颂一期”的业主，也是一名新成都人。购买了成都第一套房产，楼盘名为：成都保利天府和颂一期。然而临近房子交付时间前，此楼盘和开发商的“欺骗”，打碎了我对成都所有的美好幻想。恳请领导为努力奋斗建设成都的青年人，为毕业后安家在成都的大学生做主：切实督促监督有关部门履行监督监管职责；监管查处成都*集团.天府和颂项目项目部负责人违法违规问题；督促项目部听取业主意见诉求，积极完成整改。”
9月25日，四川天府新区市场监督管理局与四川天府新区公园城市建设局回复如下：
经市场监管局核实：关于该公司涉嫌虚假宣传的问题，根据目前我局掌握的情况尚不能认定该公司存在虚假宣传等违反市场监管法律法规的行为，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条之规定应当立案的条件，我局不予立案。如您有该公司虚假宣传相关线索材料可向我局提供，以便我局开展进一步调查。
经公园城市局核实：群众所反映的保利天府和颂项目品质问题，鉴于项目目前尚未交付，经组织部分业主代表、开发企业现场逐一核实，基于当前未交付状态，小区现状情况部分属实。2025年9月4日在天府新区综治中心，公园城市局会同政法委、公安分局、正兴街道等单位搭建业主代表、开发企业沟通平台。6名业主代表与开发企业针对信访诉求事项进行充分沟通，就相关问题解决方案及工作安排基本达成共识，并由业主代表现场与业主进行情况通报，让广大业主知晓整体解决方案和工作安排。
2025年9月15日，在公园城市局督促下，天府和颂项目整改团队陪同业主代表走场，并与业主代表就整改情况进行了沟通。
下一步，公园城市局将督促企业认真落实沟通协调成果，按照既定安排及时推进整改工作，畅通与业主的信息沟通，及时反馈项目有关信息，确保按期交房。”
（图源：人民网领导留言板）
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