真正的高手，心有猛虎、细嗅蔷薇

细节，绝不意味着琐碎；战略，也绝不意味着粗犷。细节，意味着对战略的投射与落地，所谓见微知著；战略，则意味着对细节的升华与放远，所谓高屋建瓴。作为企业家，如能兼备两者，是个人的幸福、组织的幸运，可以充分享受创业的充实；如果只具其一，就意味着你需要找一个互补的搭档，好比乔布斯需要库克，张瑞敏需要杨绵绵。

作者：中外管理传媒 任慧媛 杨光 辛国奇

来源：摘编自中外管理出品《莱克电气的故事与哲理》

哲理的故事：

当你准备走出坐落在苏州的莱克全球研发中心的大楼，站在感应门前，你需要多做一步：按一下门中央的开门按钮。这不是“画蛇添足”，而是为了减少无谓开门次数——如此不但能延长感应门的使用寿命，还可以大为降低能耗。

令人想不到的是，这样细致入微的设计，并非设计师的“原意”，而是在莱克电气董事长倪祖根的强烈要求下，补充上去的。

“我就观察到，很多感应门会无效开启。你不小心路过时，它也会开开合合的。室内空气不断与室外对流，在夏天和冬天显然会浪费大量的空调能耗，与国家现在提倡的低碳社会也不相符。”倪祖根洞察道。

其实，不只是感应门，莱克电气所有的建筑设计，乃至车间布局，大到生产流线，小到该用什么颜色什么品牌的地砖，都是倪祖根深入研究后亲自指导设计的。

设计图纸出来后，倪祖根都要仔细研究一番，充分考虑到各种细节问题。

“这个中央空调的出风口，是我专门要求更改设计，调整到那个位置的。”倪祖根指了指天花板两侧隐蔽的出风口说，“现在空调开再大，只会感受到凉意，而感受不到凉风，真正做到了有凉感没风感，这也保护了办公室人员的肩颈免受空调的‘侵害’。”这样基于使用需求的敏锐洞察，背后是倪祖根一直信奉的一个理念：“战略决定生死，细节决定成败”。

可以说，倪祖根的用户需求思维，从未放在当下，他一直处于脑袋放空、眼睛放远的状态。而这也不代表粗枝大叶，宏观致远和极端细致，这两个看似矛盾的东西，在他身上似乎也能够随时分别调用。

在倪祖根看来，商业运营中，关注宏观趋势是至关重要的。社会、经济和市场环境的不断变化，要求管理者不能仅仅专注于日常细节而忽视这些重大变化。理解并适应这些变化，是经营战略的核心问题。经营战略涉及选择何种业务方向，决定哪些业务应当保留或放弃——这直接关系到企业的未来方向。在提升核心竞争力的同时，必须预见未来可能的发展方向并提前布局。这种布局可能需要数年时间才能见到成效，其间可能会面临亏损，但提前准备是极其必要的。如果管理者忽视这一点，当现有业务出现问题时，再想转变可能就为时已晚。

与此同时，管理的细节同样重要。作为领导者，如果不注重抓管理细节，组织不会主动执行。“组织要逐渐形成注重细节的习惯。比如，产品噪声涉及用户体验，也是一种‘软质量’，需要特别关注。只有明确提出高标准的要求，团队才会努力寻找解决方案。”倪祖根说。

“既要有远大的战略眼光，也要有对细节的极致追求。要打胜仗，指挥员必须站在前沿阵地亲自掌握敌情、亲自指挥。企业家在经营管理的方方面面都必须亲力亲为。”心有猛虎、细嗅蔷薇的倪祖根，正是通过这种细致入微的管理方式，将莱克电气带上了一个又一个新台阶。（辛国奇）

故事的哲理：

细节，绝不意味着琐碎；战略，也绝不意味着粗犷。细节，意味着对战略的投射与落地，所谓见微知著；战略，则意味着对细节的升华与放远，所谓高屋建瓴。作为企业家，如能兼备两者，是个人的幸福、组织的幸运，可以充分享受创业的充实；如果只具其一，就意味着你需要找一个互补的搭档，好比乔布斯需要库克，张瑞敏需要杨绵绵。（杨光）