10月某夜,广东佛山。
一辆网约车在离终点只剩3公里的地方,突然一个神龙摆尾,掉头狂奔,把乘客原封不动送回上车点。车门反锁,车窗紧闭。
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后排姑娘当场吓懵,边拍车门边喊:“我要下车!”
司机老哥一言不发,脚下油门踩得比《速度与激情》还燃。直到姑娘强行扒开后门跳车,这场“午夜惊魂”才戛然而止。
第二天,视频冲上热搜。网友齐刷“解气”“干得漂亮”,仿佛司机不是网约车师傅,而是替天行道的梁山好汉。
可贾哥只想问一句:
“哥,你这一把方向盘,是把法律也一并甩出了车窗吗?
十几块钱的事,怎么就成了“生死时速”?
复盘全程,其实就一句话:
乘客想省钱,司机想出气。
姑娘打车前主动要求走高速,快到终点缴过路费时突然变脸:“我没钱,我不给,就是有钱也不给!”
司机一听,血压瞬间拉满:
“妹子,你拿我当ETC?自动抬杆不用结账吗?”
一气之下,直接“返程”伺候。
看似是“以暴制赖”,实则两败俱伤:
-乘客被锁车里,深夜跳车,万一摔成骨折,司机得摊上“非法拘禁+致人伤害”;
-司机违规甩客,平台扣钱封号,还可能被运管请去喝茶。
然而,
热搜底下,高赞评论一条比一条解气:
“就该治治这些贪小便宜的!”
“司机大哥干了我一直不敢干的事!”
贾哥理解这种情绪。毕竟谁没遇到过“我不管我就是不给”的奇葩?
但掌声背后,是把“私刑”当成了“正义”。
司机大哥接单那一刻,双方合同已经成立,姑娘不付过路费,司机可以报警,也可以投诉,但不能改变路线。
契约这玩意儿,一旦靠“以牙还牙”来执行,最后全社会都得坐过山车。
说到底,司机为啥愿意铤而走险?
因为正常维权通道,比国庆当天的高速还堵。
现行流程大致如下:
1.乘客拒付→
2.司机报警→
3.警察叔叔到场和稀泥→
4.平台客服24小时后回电:“请您补充七段视频、九张截图、手写情况说明”→
5.一周后告知:“证据不足,无法追缴。”
时间成本远远大于车费,司机除了“原地掉头”,还能怎么及时止损?
反观平台,一边抽成毫不手软,一边把纠纷全甩给“双方友好协商”。
另一方面,乘客的“任性”,也是惯出来的。
-打车前:“师傅走高速,快!”
-结账时:“什么?还要我出过路费?平台可没写!”
于是,“默认走高速、默认不给钱”成了少数人的隐藏技能。
司机若事先多问一句,就会被投诉“服务态度差”;
若事后索要,就成了“乱收费”。
当规则长期模糊,劣币必然驱逐良币。
贾哥斗胆给各方递个台阶,把“掉头”变成“掉头机制”。
给平台:
1.前置明示:下单界面用大红字提示“若走高速,附加费XX元,由乘客承担”,并须点击确认。
2.一键冻结:乘客拒付,司机可秒级申诉,平台先垫付、后追偿,别让人半夜去拍车门。
3.黑白名单:月内2次恶意拒付,直接暂停叫车资格;司机月内2次甩客,一律封禁。
给乘客与司机:
-上车前多问一句,到终点少吵一架;
-实在谈不拢,110比方向盘更好用。
贾哥最后想说:
高速可以掉头,人生不能。
契约精神就像安全带,你觉得它勒得慌,但真撞车时,它才救你的命。
我是贾话连篇,一个笑着骂人,哭着讲道理的中年男人,如你喜欢这种风格,请关注我
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