俩菜661续：有关部门介入，店家更多黑历史被扒，老板发声明申冤

有不少人趁着国庆假期来了一趟说走就走的旅行，为的就是放松，但是没想到杨先生在惠州却被狠狠的宰了一顿，就点了两个菜竟然要了杨先生661元。

两个菜661

一张661元的账单，在杨先生的视角里，这笔消费简直匪夷所思，两只螃蟹和一份蛏子，竟然要价这么高。

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账单上也明确的写着，螃蟹每斤188元，2.4斤合计451元，蛏子每斤68元，足足称了3斤，总价204元，再加上两个人的6元茶位费，正好661元。

但是根本问题在于眼见为实，杨先生觉得，那两只螃蟹怎么看也不像有2.4斤重，而且更让他困惑的是，号称3斤的蛏子，端上桌后连一个盘子都没装满。

他事后坦言，要是早知道价格如此离谱，自己绝对不会点。

他回忆当时想用团购券，却被店家以“过了使用时间”为由拒绝，当他追问价格时，得到的回应却很模糊，一句“先吃了再说”，让他当场不敢多言，只能默默付了钱。

但是在商家看来，自己在顾客点菜时已经清楚告知了价格和斤两，甚至还表示，店里膏蟹的标价是288元一斤，按188元收费已经是给了优惠。

似曾相识的套路

随着杨先生投诉的在网络上持续发酵，许多网友发现，杨先生的遭遇不是个例，之前也有不少网友也被这样“恶意宰过”，对这家店的投诉至少在两年前就已存在。

甚至就在今年8月，另一位顾客的经历与杨先生如出一辙，同样是两个人，消费了900元，点的菜品也惊人地相似：1.5斤螃蟹、1.6斤蛏子和1.3斤皮皮虾。

值得玩味的是，当时蛏子的价格高达158元一斤，与这次杨先生遇到的68元一斤相差甚远，这种价格的浮动，更让人生疑。

随着越来越多的人站出来曝光这家店，许多网友发现，这个商家就是先用低价团购把顾客引过来，之后再用各种理由拒绝顾客使用团购，旁敲侧击的让顾客去点那些比较贵的“现捞”海鲜。

紧接着就在称重环节做手脚，比如不控干水分，导致缺斤短两。

甚至有顾客反映，上菜时还会被“偷梁换柱”，用不新鲜的食材替换掉之前选好的，还有网友指出，为了避免影响楼下的生意，店家还会特意将被宰的顾客安排到二楼就餐。

令人意外的是，尽管这家饭店的风评如此不好，在线上评分却依旧有4.8的高分。

后来有顾客站出来反映，称自己之前发布在平台的投诉和差评，后来都被商家莫名其妙地给删除了，也难怪这家店在线上的评分能那么高。

一场失败的公关战

随着舆论愈演愈烈，有关部门也在第一时间介入到了这件事当中。

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10月6日晚，在相关部门的调解下，杨先生与商家在一个调解群中达成了和解，店家退还了400元，而杨先生也信守承诺，删除了吐槽，并表示不再对商家造成不良影响。

按理说，事情到此本该“私了”结束，但是就在10月7日，店家却突然发布了一份措辞异常强硬的公开声明，主动将已经平息的个人纠纷，重新推回了公众的聚光灯下。

这份声明先全盘否认了那段广为流传的录音的真实性，声称那是自媒体“向阳”掐头去尾、断章取义的产物，并表示店家从未接受过任何采访。

紧接着，声明将汹涌的民意直接定义为“网络暴力”，把自己塑造成了一个虚假信息和网络攻击下的受害者。

这种操作，无疑是想通过扮演弱者，来博取同情，从而扭转舆论，夺回道德高地。

可惜，这一系列操作非但没有奏效，反而引发了更猛烈的舆论反噬。

网友也非常机灵，如果店家真的清清白白，一身正气，又何必在事发当晚私下退还400元来息事宁人？这种“先退款删帖，后发文叫屈”的行为，在网友看来，更像是“贼喊捉贼”的欲盖弥彰。

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