新官上任,如何快速立足?扮演好这3个角色,帮你站稳脚跟
无论是第一次当领导,还是空降公司带队。
最首要的问题,就是站稳脚跟,让下属心服口服。
然而,要想做到这一点,并非易事。
但如果你能扮演好以下这3个角色,必定事半功倍,水到渠成。
一:当个“老中医”,先“望闻问切”找病根
团队人心涣散只是个“症状”,病根可能藏在信任、目标、奖金这些地方。
你不找到病根就乱开药,纯属瞎折腾。
这一步的核心就是:少说多听,当个侦探。
1.聊天要“走心”,别搞“审问”
别一上来就问:“你们团队有啥毛病啊?” 谁跟你掏心窝子啊?你得换个方式,从个人聊起:
聊高兴的事:“哥们儿,来公司后,干过哪件事让你觉得特有成就感?”(让他先放松,想起美好时光)
聊烦心的事:“最近工作上有没有啥事儿让你觉得特憋屈?再小的事儿也行。”(引导他把具体问题倒出来)
聊小建议:“要是让你提个小建议,你最想改哪个地方?”(降低压力,让他敢说话)
聊的时候,你只管记笔记,别打断,别反驳。
花一两周,把团队里大部分人,尤其是老油条和爱抱怨的,都聊一遍。大家反复吐槽的那个点,就是病根!
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2. 当个“观察员”,看细节别听嘴炮
光听他们说的还不够,你得自己看:
开会的时候,是抢着发言,还是集体装死?
讨论工作,是想办法,还是比谁抱怨声大?
同事之间,私下有交流,还是各干各的?
甚至看个邮件回复速度,都能看出态度。
嘴上说着“我们沟通没问题”,但开会没人敢提反对意见,那叫“表面和谐,内心压抑”。嘴上喊着“活儿太多”,但有人天天摸鱼,那不是活儿多,是活儿分配不均!
3. 翻翻“旧账本”,用数据说话
把过去半年的数据扒出来看看:业绩怎么样?任务延期多不多?离职率高不高?有没有被别的部门投诉?
业绩忽高忽低,可能是公司目标老变。
核心员工离职都说“干得没劲”,那是激励不到位。
老被别的部门投诉,八成是内部责任没分清。
把聊天、观察、数据这三样东西一对,病根在哪儿,基本就清楚了。是缺信任?还是目标乱?或是钱没给够?找到病根,咱们才能对症下药。
二:当个“权谋家”!3权立威,方能服众
很多新领导不好意思用权力,觉得那是“耍官威”。
大错特错!权力是公司给你的管理工具,你不用,就等于把武器扔了,下属只会觉得你没本事,看不起你。
关键在于,你得把这几样权力用对地方,让它帮你树立威信。
1、善用“人事权”:谁该上,谁该下,你说了算!
人事权就是你手里最重要的“王牌”,决定了谁能跟着你吃肉,谁只能喝汤。
对“老黄牛”:就是那些踏踏实实干活,不爱说话的人。
你得看得见他们的付出,多给机会,重点培养。让他们知道,老实人不会吃亏。
对“刺头”:就是那些能力有,但总爱挑事、不服管的人。
要么把他调到不重要的岗位,让他翻不起浪;要么就找他谈话,把规矩给他立明白,告诉他底线在哪。
对“自己人”:就是那些支持你、跟你一条心的下属。
别吝啬,到了时候就提拔,把重要的活儿交给他。
你这么一搞,所有人就都明白了:“跟着领导混,有能力、态度好,就有前途!” 这样一来,人心自然就向你靠拢了。
2. 善用“决策权”:大事你拍板,小事让他们干
决策权就是“谁说了算”的权力。刚接手团队,情况不熟,别啥事都自己拍脑袋。
小事放权:比如一个项目的具体执行方案,可以让下属自己去讨论、去决定。
这样既能减轻你的负担,又能看看谁有能力、谁有担当。
大事抓牢:但是,关键的节点必须死死攥在自己手里!
比如项目的最终方向、要花大钱的预算,必须经过你点头签字。
你要让所有人都清楚:“你们可以提建议、做执行,但最终拍板的,只能是我!” 这就是权威。
3. 善用“财权”:用钱来驱动,最直接有效!
财权是管理里最“硬核”的权力,直接关系到每个人的钱包,最能抓住人心。
奖罚要分明:定下清晰的规矩。谁干得好,就发奖金、涨工资,毫不含糊;谁干得差,就扣绩效、减福利,绝不手软。
别搞“大锅饭”:千万别搞平均主义,干好干坏一个样,那谁还有动力?
也别含糊其辞,让大家猜。
你要让下属明确地知道:“干得好,就能拿到实实在在的好处;干不好,自己的利益就会受损。”
你把财权抓在手里,就等于抓住了管理的“牛鼻子”,下属自然会把你说的每句话都当回事。
总结一下:用“人事权”定人心,用“决策权”定方向,用“财权”定动力。
这三板斧用好了,你的威信自然就立起来了!
三:当个“实干家”,用“行动”赢回人心