长白山不止景美！民警帮包扎、借充电，把 “游客小事” 当成 “大事办”

（来源：中国长安网）

转自：中国长安网

澄澈的天池、斑斓的林海、磅礴的瀑布……被誉为“关东第一山”的吉林省长白山尽情展现着秋日的瑰丽；游客涌动在蜿蜒的栈道上拍照流连，接驳车满载着期待与赞叹在山路间往复穿行……尽管游客络绎不绝，但在民警和工作人员的引导下，现场秩序井然。

“请大家有序排队，注意脚下安全。”“小朋友别乱跑，牵好妈妈的手！”10月1日上午8时，在北景区天池换乘中心检票口，长白山公安局池北区分局光明森林派出所旅游警务管理队民警孙志鑫一边疏导客流，一边提醒游客注意安全。

随着沈白高铁和G331沿边开放旅游大通道的正式开通，这个国庆中秋假期，长白山迎来了交通动脉升级后的首个旅游高峰，北景区连续多日门票提前预约一空。

“国庆假期，我们的守护更是一刻也不能松懈。我们赶在游客入区前全员上岗，通过‘网格化布警、动态化巡逻、精细化服务’模式，全面提升景区见警率和管事率，全力为广大游客创造安全舒心的游览环境。”光明森林派出所副所长、旅游警务管理队队长王紫涵说。民警们每天巡逻要走将近3万步，被问路的频率基本会超过100次，被问最多的是哪里有卫生间，其次是各个景点怎么走。相同的问题每天可能要重复回答数十次。为此，大家身上常备着润喉片。

“警察同志，我的腿擦伤了，可不可以帮我处理一下？”“我的手机没电了，能帮我充会儿电吗？”在温泉广场警务室，民警潘阳刚为一名在栈道不慎摔倒的游客仔细消毒包扎，又麻利地接过下一个游客的手机。旅游警务管理队依托分布在主要景点的3个警务室，构建起一张覆盖全景区的“快速响应网”，实现矛盾纠纷就近调处、游客求助就近响应。与此同时，各警务室还常备热水、应急药品、充电器等便民物资，让每一位走进警务室的游客都能感受到无微不至的关怀与贴心周到的服务。

“我和84岁的父亲走散了，他没带手机，你们帮我找找吧！”中午12时，江苏游客李女士焦急地向瀑布景点执勤民警魏煜蕾求助。魏煜蕾一边安抚游客情绪，一边通过对讲机联动无人机巡航队启动“空地一体”寻人机制，在警用无人机搭载的AI识别系统中输入老人衣着特征后，展开空中搜索。不到10分钟，无人机便在聚龙温泉景点发现了老人。地面警力根据无人机提供的精准定位，将老人平安带回李女士身边。“太感谢了！长白山风景美，警察更美！”李女士连连道谢。

“寻人找物、处理纠纷、答疑解惑，看上去是小事，但每一件小事对游客来说都是出门在外的大事。”民警谷韵坦言，旅游警务管理队将“游客小事”作为“警务大事”来办，用快速响应、耐心处置和贴心服务，将“亲民、爱民、为民”理念落到实处。

“虽然假期无法与家人团聚，但守护好这片美景，让每一位游客开心而来、平安而归，对我们来说是一种别样的圆满。”傍晚，随着最后一车游客下山，景区恢复宁静，撤岗时，王紫涵望着晚霞中静谧的山峦说。