来源:黎兜兜
文 | 薇刊编辑部·兔兔
来源 | VIKAN薇(ID:kawa01)
重庆的黄女士最近遇到了一件让她哭笑不得的事。原本想借着升职的机会,请17位同事吃顿高档日料庆祝一下,结果一顿饭下来,从预计的5000元直接吃出了14535元的天价账单,这戏剧性的转折堪比电视剧情节。
事情要从黄女士在团购APP上看到的那家日料店说起。当时页面上醒目标注着"302元/人",这个价格在重庆的高端日料自助餐中算是合理价位。
黄女士理所当然地认为这就是自助餐的价格,于是兴冲冲地预订了18人的位置。
到店后,看着菜单上琳琅满目的高档食材:特大份刺身拼盘、帝王蟹、现切和牛,还有法国红酒,想着既然是自助餐,那当然要吃点好的,于是豪爽地点了起来。
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然而当服务员递来那张14535元的账单时,黄女士瞬间懵了。"不是302元一位吗?"她不解地问道。
店长这才解释,"302元/人"只是人均消费参考,并非自助餐价格。虽然服务员曾提醒可以看看套餐,但在热闹的聚餐氛围中,这个细节被忽略了。
碍于面子,黄女士只能咬牙付了这笔"意外消费",但事后越想越不对劲,认为商家存在误导,于是向市场监管部门投诉。
这件事在网络上引发了热议。有网友认为商家玩文字游戏,利用消费者的惯性思维诱导消费;
也有人觉得黄女士应该看清楚菜单价格,毕竟每道菜都明码标价。
更有人调侃说:"这就像去超市看到'1元/斤'的招牌,结果结账时被告知是人均消费参考价一样离谱。"
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经过市场监管部门调解,商家最终退还了部分款项。
但这起事件给所有消费者都提了个醒:在外就餐时,一定要确认清楚收费模式。看到"XX元/人"这样的表述,要问清楚是自助餐还是点餐;点菜时要留意每道菜的价格;对于没有标价的"时令菜品"更要特别询问。
同时也要保存好消费凭证,以备不时之需。
其实,这样的消费纠纷本可以避免。如果商家在宣传时能明确标注"非自助餐"或"按实际点餐收费"。
如果消费者能多问一句确认收费方式,就不会出现这样的误会。这也反映出当前餐饮行业在价格标示上还存在不够规范的问题。
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作为消费者,我们要提高警惕,不要被模糊的价格表述所迷惑;
作为商家,更应该诚信经营,明码标价,避免使用容易引起误解的表述。
只有双方共同努力,才能营造一个更透明、更放心的消费环境。
不知道大家在就餐时,有没有遇到过类似的"价格陷阱"?
欢迎分享你的经历和建议,让更多人能够避开这些消费陷阱,享受真正愉快的用餐体验。
毕竟,吃饭本应是件开心的事,谁都不想因为价格问题而影响心情,对吧?
作者:薇刊编辑部·兔兔,文章首发于公众号:VIKAN薇刊(ID:kawa01)。薇刊,让千万人看见美好生活。
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