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人和人的缘分真是好奇怪啊
文/晏凌羊
01
今年暑期,我出去旅居的时间太长了,花钱花猛了,不得不消费降级。后来,我有的时候订酒店,有的时候在爱彼迎上订民宿......定了两个房东的的房子。
第一个房东,我纯粹是冲着她和她的猫去的。
她房子的地段并不很好,比我的预算还低了三四百块钱,但我被她的猫以及在院子里布置的各种花花草草、小摆件以及她有趣的自我介绍、房屋介绍给深深吸引了,我很好奇她是一个怎样的人,想跑去见见。
她看到了我的订单,很快就回复我说“欢迎来住”,听我说我是冲着她的猫去的,她回复我说,猫咪也期待跟我见面。
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第二个房东,我支付了住两晚的费用,但TA可能是看我以前没有订过房(我一直觉得住酒店比住民宿正规、方便,当然价格也更贵),上来就要求我提供身份信息。
我问我是否可以等入住再出示,再问是不是平台的要求,对方没回答,还是要求我提交身份信息。
我还傻乎乎问对方是要提供身份证还是护照,是否可以入住的时候出示,但后来一想:这不对啊,别的房东对我没这要求啊。
我顿时反应过来.......对方这是把我当贼防呢?
我这种“别人信任我,我加倍信任;别人怀疑我,我加倍逆反”的人,还是不适合与这类人产生交集。
你以为我是推荐第二个房子?不是,我纯粹是报复心和感激心一样强,想展示一下这套房子及其房东。
女儿喜欢悉尼的这件房,我就给她定了,还定了两个晚上。
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同时我还定了其他的房,有民宿,有酒店。
但只有这家民宿的老板,在确认订单之后(注意是“之后”)追着要身份信息。
我一开始本能地问房东,我是要提供身份证还是护照,是否可以入住时再出示。
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但我也留了个心眼,因为我觉得把身份信息就这样给别人,是一件很冒险的事,谁知道对方拿去干什么啊。
然后,我问了我做过爱彼迎的朋友,朋友说平台没有这个规定。
再一想到别的房东发给我的信息是图八这样的画风,我就觉得这房东这样说话(还说要求我提供证件是出于安全考虑),我很受冒犯。
这个房东是啥意思?看我头像是亚裔面孔就歧视我,认为我入住个酒店就会威胁到别人的安全,然后,就要查我证件?
但你只是一个房东,代表不了澳洲公权力机关,Ta有要求别人发证件给你的权利和资格吗?证件信息不是别人的隐私吗?
平台不是已经注册认证了我的身份了吗?你几个意思?你让我发证件,到底是干嘛用的?
我非常礼貌地跟房东表达了我的不舒服,并希望房东拒绝这笔订单,结果,房东已读不回。
然后,我一气之下就把这笔订单取消了,定了别的房。
取消后才发现房东设置的退款规则是:只要Ta确认了房源,但我马上取消了,那么,哪怕我没有入住,哪怕我在跟Ta闹不愉快后提前四五天取消订单,Ta都要拿走我付的所有房费,然后,Ta再把房子卖给别人。
而我从订房到取消,不到两小时。我没有给房东造成任何损失,但被这种问话和处理方式搞得一肚子气……
我找房东沟通,跟Ta说,我怀着美好的期待替女儿定了这间房,但你的发问让我觉得你怀疑我是恶人,我感到受歧视,才要求你拒绝我订单,但你已读不回。在我取消订单之后,按照你设定的规则,我要给你全款,你这才开始回复信息告知我这个消息,您这样做不厚道吧?你败坏了我的心情,但我没有给你造成任何损失,你的房间没受任何影响,照样可以卖给别人,希望您退回我的房费,不然您挺不厚道的。
我也不知平台Ai是怎么翻译给这位会说三国语言的90后房东的,反正,对方拒绝退款。
我以为这事儿估计没办法了,毕竟是我自己在生气状态下跳的坑,但越想越觉得不能便宜这房东,还是反手点了“歧视”举报,并且找了爱彼迎人工客服。
一开始,我用Ai帮我翻译的英语沟通,后来实在说不清楚,转了中文客服。
客服说,对方没有把需要给Ta发身份信息的要求写在广告界面上。而且,看你们的对话,对方确实有歧视以及退款规则设定得有点像霸王条款的嫌疑。我们会强制房东给你退款,并希望你以后继续使用爱彼迎。
啊?早知如此,房东何必呢?如果别人不会像我一样维权,这点小便宜TA是不是就要用这种方式占定了?
02
也是在“爱彼迎”上看到了第一个养猫的房东,看她把房间布置得如此温馨、花园弄得很漂亮,还养了猫,自我介绍还很有趣……我果断放弃了住酒店,定了她的房。
跟悉尼那家“上来就要求我发护照、我提前三四天取消订单去住别的酒店,对方却在平台介入下才肯退款”的房东相比,这个女房东简直太“天使”了。
她先是开车来接我们,上来就抱歉自己来晚了几分钟,并解释了没能接我电话的原因,然后把我们行李放上小车。
我跟她说我就是因为冲着她的猫,且觉得她一定有趣、有审美且特别热爱生活才定的房间,并说我可能会丢掉一些衣服和日用品,不知是否会打扰到她。
她让我放轻松,像去朋友家里一样。
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她知道我是冲着撸猫去的,首先带我们去看了她的猫。
接着告知我们水果、食材摆放的位置、冰箱里的新鲜食材摆放的位置、锅碗瓢盆在哪里、洗手间和房间的使用方法以及自助退房的方法。
我问她是不是还有另外一份工作,她说“是的”,所以,第二天一早她得去上班,我们离开之前可能她还没回来。
有朋友来接我们出去“逛吃”的话,可以停她家的停车位,因为她去上班后有一个停车位可以空出来。
她只是把自己家别墅中的一间房拿出来做民宿。
我问她是不是一直独居,她说是。
我说自己是单亲妈妈,她说她也是,她做单亲妈妈25年了,并夸逗号长得漂亮,说我看起来就三十岁。
别墅就一层,大概四个房间。
她一间拿来自己住,一间可能是客房,另一间做成了公用的书房,她也没有贪多,多卖一间。
房子打扫得纤尘不染,房间里东西很多,但布置得非常很有情调、富有美感,让人觉得她真的好热爱生活。
她在每个地方写的提示、放置的东西也都让人觉得她考虑得好周到。
逗号问了价格,连说“好值”,让我以后放弃住酒店、都住民宿。
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我们房间的墙上贴了一张地图,来自世界各地的旅客用图钉标示了自己的位置、给她写了留言,还有来自南非、保加利亚、马来西亚、印度等地的纸币。
我看没有人民币,就贴上去了一张。
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女房东很信任我,甚至都没有要求看我的护照,她让我们明天自己弄完早餐、走之前把门带上即可。
看她带着我们参观房子,我突然有点感动,因为我已经有很长时间没有被陌生人这样全然信任过了。
在参观她房子的过程中,我甚至想象的却是“她这么不设防,会不会有人破坏她的房屋、顺走她这些好看的工艺品”。
她甚至忘记收接机费用,还是我敲开她房间门送过去的。
我一方面是为她的全然信任感到感动,另一方面内心竟升起一点点悲哀。
在国内生活久了,我们经历过太多的猜疑、欺骗甚至诈骗,都已经不敢像房东一样不设防。
我们每个人都长了一颗“怕被骗”的心,因为我们在生活中几乎无时无刻不感受到“被骗”,以至于这已经成为了一种集体心理创伤。
我拍了一下房东的房子,但拍完我想象了下,感觉这种布置,我家根本没法 复制 ……一是厨房没那么大(国内商品房的厨房,有几个是厨房大的),二是我品味不行,三是我害怕收拾和清洁。
我给房东留了纸条并送了个小礼物,得到了很好的回应。
旅途中,最有意义的部分,是遇到有趣且友善的人啊。
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女房东家的院子,开满各种花儿……
注意到她还养了另外一只猫,似乎眼睛有残疾。
啊,真是个很有爱心的老太太!
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人和人的缘分,也是一门玄学。
你想和谁亲近,想和谁疏远,骗不了自己的。
人们时常把人际关系分为“善缘”和“恶缘”,但其实,转念一想,这世界上的人际关系,只分“有意义”和“无意义”两种。
真正“有意义的关系”,不管对方是让你感到舒服和难受,而是TA在无形中影响了你,让你成为了一个更完整、更丰富、更能接纳自己、更能理解世界运行本质的人。
所以,我认为一直发展“同质化”的人际关系,一味追求“志同道合”,其实才是“没多大意义”。
你说对吧?
*作者:晏凌羊,女,80后,中国作协会员,2001年云南省丽江市高考文科状元。著有畅销书《离婚七年》《所有的逆袭,都是有备而来》《公文写作》等畅销书十几部以及儿童绘本《妈妈家,爸爸家》。拥有十几年金融从业(管理)经验,现为广州某文化信息咨询公司创始人、某文化传媒公司联合创始人。出生于云南丽江,现居广州。乐以文字为窗,见自己,见天地,见众生。有血有肉,有泪有笑,有错有对,期待与您共成长。
首发公众号:晏凌羊|ID:qiushan08。
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