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流量变“留量”,透视一场赛事的“留客”之道

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(来源:河北新闻网)

转自:河北新闻网

2025中国自行车运动骑游大会(草系列)暨“张家口银行杯”首届草原天路自行车赛日前收官。崇礼、沽源、尚义、张北四县区的差异化实践,解锁了怎样的赛事“留量”密码?这将为今后的办赛和文旅引流带来哪些经验和启示?

如何办赛才能转化为“留量”?

线路规划是留量基础,赛道变身“导览图”。崇礼将赛事线路与冬奥遗产结合,多样性赛事实现“竞技+亲子”双线引流;张北打造花田草海酒店—太子湖—草原天路“民生化”线路,把草原风光、沿线村庄及农家院纳入“赛事经济圈”;沽源以库伦淖尔景区为核心,精英组穿越湿地、刀棱山驿站、崇礼“雪如意”,大众组绕21公里环湖路骑行,将生态景观变成“移动卖点”;尚义赛道穿行原始次生林、石人背地质公园,一路景观丰富且独特……每条赛道设计的本质,是让赛事与本地资源深度绑定,锚定的是“流量”变“留量”的目标。

赛事保障是留量的关键,细节织密“留客网”。张北以“县委书记牵头+30分钟应急响应”的高效保障,120个路口1500人值守,让选手感受“走亲戚”般的温暖;尚义比赛日遇雨,组委会紧急配发千余套雨披、保温毯,以应急保障驱散天气干扰,传递城市服务温度……比起宏大排场,对接需求的细节更能留住记忆,让赛事服务延伸为文旅体验,推动选手从参赛者变身城市宣传员。

赛事留量,考验的是“办赛”与“经营”的协同思维。唯有将赛事规划嵌入全域旅游布局,用精细化保障打通“参赛—体验—复游”的链条,才能让赛事从“一时热度”变为地方发展的“长期引擎”。

怎么才算一个合格的参赛包?

参赛包是给与选手的第一份见面礼。

一个合格的参赛包,“实用性”是基础。不同赛事所用的刚需物品一定要有;清晰明了的路线图、补给点分布图、应急联系方式、急救用品等也不能少。

然而,实用之外,还要有品质、有创新、有温度。

从这场草原天路自行车赛来看,崇礼在参赛包中装入了蚕豆能量棒。这个蚕豆能量棒是当地针对户外运动而研发,高蛋白易吸收。张北则装入了手撕牛肉干和奶制品,沽源是燕麦棒,这些地方风味便携且耐饿。尚义装入的是当地独一份儿的沙棘汁和燕麦乳,健康可口。

此外,各地还装入了吃住游优惠卡、景区宣传页等……

从小小参赛包里装入的物品不难看出,各地文旅部门都是下足了功夫,结合“运动需求”设计物资,同时也将文旅思路、特产引荐装入包内。

在越野跑、自行车赛、户外徒步等各类赛事蓬勃发展的当下,参赛包早已从单纯的“物料集合”,升级为连接选手与城市的重要“留量入口”。文旅要留人,选手的需求和期待就不能忽视。在参赛者看来,参赛包应该是环保实用不浪费、贴心而有温度的。必备的“硬核装备”是关键,文旅特产和印有选手姓名的赛事主题纪念徽章,是“加分项”。但是,也要避开过度营销,赛前做调研,多聆听选手意见,真正从需要出发去准备物品、完善细节。

好资源如何变成好商品?

所谓“赛事经济”,就是要充分抓住体育比赛的赛前、赛中、赛后三个阶段,为前来参赛或观赛者提供丰富的消费供给,创新消费场景,使体育赛事带来的客流消费潜力充分释放。

此次自行车赛,参加崇礼赛段比赛的选手在收到的参赛包里,有针对赛事场景与参赛人群特点研发的蚕豆能量棒。该能量棒利用崇礼本地特产蚕豆,研制成赛后补给食品,不仅成为赛事新宠,更延伸至日常消费市场。

赛事期间,各区县都设置了特色农产品和文创产品展示区,推出独属当地“舌尖记忆”的农特产品。比如张北的“贼不偷”小青柿子、麒麟西瓜,以及便于携带的羊蝎子罐头;尚义十三号村的有机西红柿和当地企业开发生产的沙棘汁;沽源藜麦产品等,都是具有鲜明地域标签的特产。

在文创产品展区,也是精彩纷呈,张北的毛线钩织、天路文创,尚义的松塔香牌、艾草布艺,沽源的秸秆画、葫芦烙画,崇礼的冰雪元素冰箱贴让人爱不释手、印象深刻。有的选手直接将艾草香囊挂在参赛包上,有的则买了冰箱贴带回家……

事实证明,想让农特产和文创产品更好地得到市场呼应,需在“特”与“融”上发力。农特产品应因地制宜、发挥特色,开发多种功能、挖掘多元价值,才能让好资源变成好商品、带来好收益。

更大的留量其实在电商

比赛和文旅其实是第一场景,真正的“留量”在电商。

从各地实际情况来看,每一个特色产品展销区,都受到选手和游客的青睐。拿尚义赛段比赛当天来说,销售额就近20万元。

然而,持久的“留量”在电商。各区县也瞄准了电商领域,甄选游客欢迎的产品,专注“一点爆发”。张北县推出的羊蝎子罐头、尚义县推出的沙棘汁、崇礼区的蚕豆系列产品、沽源县的藜麦系列产品等爆款产品在电商平台订单不断,持续热销。

电商不只是各区县增收的渠道,还是当地文旅宣传的平台。以崇礼的蚕豆系列产品为例,“崇礼好礼”企业店抖音号每天都有新增粉丝,不少参赛选手和游客成了回头客,在线上追单。从赛场边的应急补给,到跨越千里的线上复购,崇礼的蚕豆犹如崇礼的品牌,已经让更多人知晓。

如今,电子商务正日益成为体育文化旅游产业发展的新引擎,各区县通过赛事、活动、演艺等方式将体文旅与电商深度绑定,推动当地农文旅的宣传与推广,吸引更多游客来到当地旅游消费,进而促进当地经济与百姓收入双赢。(赵娜 王晓娜 吕慧 管建霖)

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