江苏
最近刷到盐城宝龙亿维苹果授权店的事儿，我鸣哥作为局外人，都觉得这操作离谱到家了。说是官方授权店，干的事却比黄牛还让人糟心，关键监管部门还没个明确态度，消费者想维权咋就这么难？
先说说这“加价甩锅”的戏码。媒体曝光店里卖手机加价，店家倒好，直接说是“店员个人行为”。可当时好几个顾客同时去买，都被要求加价，这总不能是店员们不约而同吧？真要查，调个监控不就清楚了？把责任全推给员工，这甩锅也太敷衍了，谁能信？
更黑心的是强制搭售那套。一千三的“大衣”套装，拆开就一个充电宝加根线，电商平台上连品牌都查不到，明摆着是贴标劣质货，还逼着消费者买。咱都知道，买东西得凭自愿，苹果官方也明确禁止授权店这么干，这店倒好，公然违规，就不怕被取消授权？
最气人的是店家对待投诉的态度。消费者曝光问题，它不想着解决，反而先让人删帖，被拒后又倒打一耙，说人家侵犯名誉权。结果平台审核都不站它这边，屡次驳回投诉，还不死心继续搞小动作。这哪是做生意，分明是“解决提出问题的人”，也太横了！
按理说，出了这么多事，盐南市场监管部门早该介入了吧？可现在倒好，消费者反映了问题，监管那边跟没听见似的，不调查不处理。《消费者权益保护法》明明白白写着不能强制搭售，这店违规证据都快堆成山了，监管为啥就“慢作为”？
说实在的，这店既砸了苹果的招牌，也寒了消费者的心，更让人怀疑监管的公信力。我就盼着相关部门能赶紧行动起来，好好查查这事，给消费者一个说法。不然以后谁还敢在这种“授权店”买东西？商家也得明白，诚信经营才是长久之道，耍小聪明坑人，早晚得栽跟头！
需要我针对文中提到的《消费者权益保护法》相关条款，给你梳理一下消费者具体能主张的权利吗？
本文部分信息源自于公众号指尖盐城
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