工作被人冤，找出事实先

工作中会遇到误解、误会，有时会发展到冤枉。

与你有关的事情上，出现了问题，也造成了一些后果。

受到影响的人，会有反应。

他们看到这事与你有关，于是便先入为主，理所当然地认为，一切都是你的问题。稍微能克制的人，或许会先跟你私下沟通，看看到底是怎么一回事。修养不够的人，直接就会把一堆东西，甩到你桌上。——还好是桌上，而不是脸上。

错愕之中，你只能先核实。发现的确是出了问题。按照习惯，你首先对自己负责的部分，做了复盘。确认每一步都已经做到位。

由此得出一个暂时的结论：的确有问题，但造成这个问题的，并不是你；问题的根源，依然未知。

在你核实的同时，其他人也没闲着。可能已经有人打开大喇叭，漫天宣扬你的所谓“斑斑劣迹”。更有甚者，自以为抓住了机会，要在这个时候踩你几脚，落井下石。

你一边忙得焦头烂额，一边要应付源源不断的质疑。哪怕搞到一个头两个大，问题也依然没解决。尽管如此，你也不能把这事儿扔一边。因为，跟你的工作有关系。你无法完全置身事外。哪怕超出了当下的能力范围，你也必须要去面对。

但是，要如何面对？

不久之前，经历过类似的事情。问题跟工作有关，但与个人无关。有问题就是有问题，哪怕搞出问题不是你。在许多人眼里，这事情跟你有关，就一定是你的问题。

坦白说，被人冤枉，心情不可能好。从天而降的锅，就这么扣下来。你还找不到别人来承担。就事论事，已经是一个难解的大麻烦。更不要说，中间还有小人跳来跳去，乘机要搞臭你的名声，叫你百口莫辩。那么多张嘴，你也来不及一一去分辩。

怎么处理，这个时候就很微妙了。

简单说一些自己的想法，仅供参考。

首先要做的，是暂时冷处理。控制影响的范围，不要让事情进一步扩大。问题在哪里发生，就尽量在哪里解决。研发部的事情，不要吵到市场部。哪怕你觉得，这件事上，大家都脱不了干系。但是在问题还不甚明朗，也确认自己操作无误的情况下，扩大范围，只会给自己惹来更多的麻烦。

顺便说一句，见识过一些喜欢把水搅浑的人。大凡他们相关的工作出了事，都是被搅得乱糟糟。想要搞清楚真相的人，也会被他们带得晕头转向。很多时间和精力，被浪费在无谓的事情上。

类似的话题，之前也聊过。把水搅浑，并不是奔着解决问题而去。它的目的，是要掩盖一些原本可以看见的东西，拖延事态的发展。由果推因，喜欢把水搅浑的人，多多少少，自己没那么干净。芥菜树下看，就是因为自己沾上了，所以才要一边搅浑水，一边拖更多的人下水。

在尽可能冷处理的同时，动员已经涉及其中的人，一起寻找出事实。

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