小米汽车 “自己跑路” 反转！真相藏在手机里，这给所有人提了醒

小米汽车 “自己跑路” 反转！真相藏在手机里，这事给所有人提了醒

前几天山东威海小米车主的遭遇看得人揪心：车子好好停在门口，车主和家人在屋里，车突然自己启动开走，吓得家属惊叫，车主赶紧追出去。监控画面一放出来，加上小米刚召回部分汽车的背景，网上瞬间炸开了锅，各种猜测满天飞。

车主第一时间找小米客服，对方说是误触手机导致的，可车主当场否认，还甩出监控证明车辆启动时自己根本没碰手机。

这一来，“车辆失控” 的说法更有市场了，不少人都在等小米给个说法。不过汽车大 V 陈震倒是点出了关键，他看视频发现是 APA 辅助泊车功能被激活了，猜测大概率是误操作，但也提到视频剪了 6 分钟静止画面，得等后台数据说话。

终于，小米发言人的调查公告来了，把来龙去脉说清楚了。根本不是车辆质量问题，而是男车主的 iPhone 15 Pro Max 发出了泊车辅助指令。

原来这对车主有两部有权限的手机，女车主用 iPhone 16 Pro，男车主用 iPhone 15 Pro Max，后台数据和手机操作日志能完全对上，正好是男车主的手机发了指令。而且这功能有激活条件，必须手机和车蓝牙近距离连着才行，现场环境也符合。

那车主为啥说没操作手机？估计是误触太隐蔽了。现在智能手机功能多，揣兜里、放桌上时，说不定碰到屏幕边缘就触发了指令，尤其是带快捷操作的 APP，很容易出这情况。

不过小米客服中间确实添了乱，把手机型号标识符 “iPhone 16,2” 和实际型号 iPhone 15 Pro Max 搞混了，跟车主说是什么 iPhone 16 发的指令，这难怪车主会误解，还好小米后来道歉了，说要加强客服培训。

其实这事发酵这么凶，跟当下的舆论环境也有关系。新能源汽车智能化高，一旦出点异常，很容易被放大。加上小米刚有召回动作，大家对车辆安全更敏感，一些想炒热度的人也趁机带节奏，好在数据不会说谎，总算还了小米一个清白。

不过话说回来，这事也给所有智能车主敲了警钟。现在车机互联越来越方便，手机能远程控车、激活辅助功能，但安全隐患也得留意。

平时最好给车控 APP 设个二级密码，或者关掉没必要的快捷指令，手机别随便放，避免误触。车企这边也得优化，比如增加指令确认步骤，或者对异常操作做提醒，不能光靠技术先进，细节上的安全防护更重要。

总的来说，这就是一场典型的 “智能时代乌龙”，误操作加沟通失误凑到了一起。好在没造成人员伤亡，真相也及时公布了。希望不管是车企还是车主，都能从这事里吸取教训，毕竟智能汽车的核心，还是得安全靠谱才行。