太会“宠”了！峨眉山暖心举措“发力”，让游客畅行无忧！

国庆中秋“双节”期间，为进一步提升游客体验，彰显“宠游客”服务理念，峨眉山景区在确保道路安全畅通的同时推出一系列贴心服务举措，持续深入开展“有困难，请找我”活动和“五小”宠游客服务，用实际行动彰显景区人文关怀。

10月2日上午10时20分左右，景区工作人员在公路例行巡查中，发现一辆成都牌照车辆因轮胎爆胎停在路边。工作人员立即上前关切询问，在了解情况后，不仅协助游客规范设置车辆故障提示标识，还主动帮忙更换轮胎，全力保障游客后续出行安全。

同日上午11时左右，景区工作人员在雷洞坪游客分流过程中，注意到一位年迈老人行动不便，难以登上观光车。工作人员第一时间上前了解情况，随后贴心地将老人缓缓护送至观光车旁，并小心翼翼地搀扶其上车。这一暖心举动让老人家属深受感动，他们对景区工作人员的细致服务给予高度评价，并表达了真挚感谢。

10月3日15时许，一名游客在前往伏虎寺的步道行进途中不慎摔伤，亟需救助。得知情况后，景区迅速响应，第一时间安排工作人员赶赴现场处置。工作人员抵达现场后发现，该游客因腿部受伤肿胀无法行动，于是立即将其背行200米至公路边，随后驾车将其送往景区医务室进行治疗。事后，被救助游客对参与救助的工作人员表达了由衷感谢，高度认可其认真负责的服务态度。

此外，景区围绕“礼赞祖国，情满中秋”主题，在主要景点及游客集散地开展“我来问你来答”“我与峨眉山有约”“我对祖国告白”等系列特色活动，引导游客通过分享游览体验、表达爱国心声、参与峨眉山知识问答等形式积极互动，同时向参与游客赠送手摇小国旗、主题贴纸等精美小礼品，丰富游客的游览体验，营造出浓厚的节日氛围，进一步提升景区美誉度和品牌影响力。

一系列暖心举措紧扣游客需求，将“宠游客”的理念化作看得见、摸得着的实际行动，彰显了峨眉山景区细致入微的人文关怀。这份藏在细节里的温暖，不仅为每位游客的假日出行留下了难忘的美好回忆，更将持续擦亮景区有温度、有担当的旅游服务名片。

1.峨眉山景区门票不含万年寺、报国寺、伏虎寺香花券(门票)。

2.峨眉山景区禁止夜间游览，景区门禁入口关闭时间为每日18:00 至次日06:00;零公里山门至雷洞坪的公路全天24小时禁止游客步行。

3.非徒步前往金顶的游客，请在购买景区门票的同时，同步购买前往雷洞坪(金顶)的观光车票，以避免无法乘车前往雷洞坪(金顶)。

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来源：微峨眉

编辑：卢曾筝 责编：刘剑 审核：刘力翔

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