北京
（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
警情处置、服务窗口、社区走访、纠纷调解……金秋十月，举国欢庆，当人们享受阖家团圆、畅游山河的惬意假期时，沈阳市公安局皇姑分局的民辅警们却默默坚守在岗位上。他们脚步比平时更快，责任比平时更重，用辛勤和付出确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的国庆中秋佳节。10月1日，记者走进皇姑分局，探访民辅警们的“国庆模式”。
闻警即动 做游客的“守护者”
节日期间，人流车流剧增，各类警情易发。皇姑分局各派出所按照既定部署，严格落实24小时值班备勤机制，随时处置各类警情。
10月1日上午10时50分，一名外地游客在北陵公园附近游玩期间，不慎将背包遗失在共享单车车筐里。正在值班的辽河派出所教导员陈云凯带领同事们迅速出警，将实地走访和排查公共视频相结合，最终将游客王某遗失的背包找回。
据陈云凯介绍，这样的情况已经发生了很多次，“我们多做些工作不要紧，重要的是解决好群众急难愁盼问题，回应群众对沈阳公安的期待。”
窗口不歇 做群众的“服务员”
为满足群众节日期间的办事需求，分局全面开通户籍、身份证、居住证等服务窗口，切实做到“服务不打烊、标准不降低”。节日里的“小窗口”，成为了为民服务的“大舞台”，让群众切实感受到便利与温暖就在身边。
10月1日10时32分，来自河南的李女士焦急地来到黄河派出所窗口，称自己身份证丢失，无法乘第二天的高铁回家过节。户籍民警李月核实信息后，依托沈阳公安“跨省通办”服务政策，为其办理了临时身份证。当拿到“新鲜出炉”的临时身份证时，李女士非常高兴，为沈阳公安连连点赞。
扎根社区 做群众的“贴心人”
为了让群众度过一个平安祥和的国庆佳节，节日期间，分局社区民警认真落实“九个一”机制要求，深入社区开展走访慰问、矛盾排查化解、“九小场所”检查等工作，用自己的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。
今年以来，舍利塔派出所民警陈丹在工作中发现，社区居民伊先生因行动不便难以下楼，遂多次到其家中走访慰问，并带其到医院治疗。
9月29日，陈丹与社区工作人员再次来到伊先生家中，为其送去了生活用品和节日问候。当伊先生提出想下楼走走时，陈丹和同事们将其扶上轮椅，并找来垫板推车下楼。到楼下后，伊先生的妻子王女士突然拿出了提前准备好的锦旗，坚持要送给陈丹。这突如其来的感激，令陈丹心中十分感慨：“只要群众需要，我还要继续为群众服务。”
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 李欣 记者 徐佳婷
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