10月1日,当清晨的第一缕阳光尚未唤醒城市,东营市志愿服务联合会与卓凡公益的六十余名志愿者已整装待发。清晨五点多,城市尚在静谧的睡梦中,他们已从四面八方集结,怀着满腔热情,统一乘车奔赴黄河入海口自然保护区,以志愿服务为祖国的生日献上最深情的祝福。
晨曦出发,志愿星光汇入河口晨曦
国庆假期的黄河入海口自然保护区,天高云淡,芦花飞雪,独特的湿地景观与壮丽的河海交汇奇观吸引了大批游客。面对激增的客流量,志愿者们迅速奔赴景区内各个指定服务点位,化身为一道道流动的风景线。
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“您好,前往远望楼码头观览‘黄蓝交汇’的游船需要坐到终点站。”“这是我们黄河口生态区的简介,您可以了解一下各个景点。”“小朋友,注意安全,跟紧爸爸妈妈哦!”……人群中,志愿者们各司其职,忙碌的身影随处可见。有的耐心细致地进行方向指引和游览咨询,有效疏导了人流;有的热情洋溢地为游客介绍景区特色、生态知识,充当起“临时讲解员”;还有的则细心周到,主动帮扶老人、照看嬉戏的孩童,以‘微笑服务’传递着东营的城市温度。
专业指引,暖心服务蕴含贴心细节
“根据刚刚反馈回来的信息,今天上午的游船观览,黄蓝交汇处的分界线非常明显,视觉效果很棒,感兴趣的话可以去试试。不过要提醒大家,下午落潮时,这种清晰的景象可能就会减弱,建议关注一下当前的排队情况再做安排。”在核心观览区附近,志愿者张树杰正根据实时掌握的信息,为围拢过来的游客提供着专业而贴心的游览建议。
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这番看似平常的提醒,背后是志愿者们前期做的功课和对景区动态的密切关注。他们不仅奉献时间与汗水,更奉献智慧与用心,力求让每一位游客都能获得最佳的游览体验,不错过黄河奔流入海的壮美瞬间。这样的细节服务,赢得了游客们的连连称赞。一位来自外地的游客张女士感慨:“本来只是来看风景,没想到这里的服务这么专业、这么有人情味,让整个旅程都变得格外舒心。”
赤诚初心,满载奉献绽放最美笑容
时值正午,阳光炽热。连续服务了几个小时的志愿者们终于得以短暂休整。他们围坐在一起,午餐是统一订购的大包子。尽管餐食简单,条件有限,但每个人脸上都洋溢着满足而快乐的淳朴笑容。这笑容,是奉献后的充实,是服务中的快乐,是志愿者们内心满足感最直接的流露。他们啃着包子互相交流服务心得的场景,成了景区里另一幅动人的画面。
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“虽然起得早,站得久,有点累,但看到游客们因为我们的帮助而露出满意的笑容,听到他们真诚的感谢,就觉得一切都值了。”一位志愿者一边吃着包子一边笑着说,“能用这样的方式度过国庆节,特别有意义!”
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志愿服务一直持续到下午五点钟才正式结束。当最后一批游客心满意足地离去,志愿者们仔细收整好物资,清理完岗位周边的环境,才踏上了返程的班车。车辆行驶在归途上,窗外,东营的夜幕已然降临,华灯初上,点亮了归家的路。抵达市区时,已是晚上六点多,整整十三个小时的奔波与坚守,从晨光微熹到星夜满空,他们用无私的奉献丈量了国庆日这完整的一天。
此次黄河入海口志愿服务活动,不仅为国庆假期的景区顺畅运行提供了有力支持,更在母亲河畔擦亮了东营“志愿之城”的温暖底色。那一个个忙碌的“红马甲”,如同跃动的火焰,温暖了游客的旅程,他们用从日出到日落的全程守候,凝聚成守护母亲河、展现东营文明形象的强大力量,成为了黄金周期间黄河口最靓丽、最温情的风景线。(大众新闻记者 商尧)
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