国庆假期首日成都“的哥的姐”化身“志愿红” 暖心服务擦亮城市文明底色

金秋十月，丹桂飘香。在举国欢庆中华人民共和国成立76周年的喜庆氛围中，成都出租车行业党支部牵头组织党员先锋队与雷锋车队驾驶员，以“牢记初心使命•践行责任担当”为主题，拉开了国庆假期爱心志愿服务的序幕，用暖心服务为过往旅客送上“成都温度”。

10月1日清晨8时，成都东站汽车客运站、成都西站、成都南站、春熙路及熊猫基地等热门点位出现了一抹抹醒目的“志愿红”。来自宏远、运总、蓉城等24家巡游出租车公司的管理人员，56名行业党员先锋队与雷锋车队志愿者，连同8名社会志愿者，身着统一的志愿服务马甲，在市出租车协会统筹下，与站点执法人员默契配合，迅速投入到志愿服务工作：为拎着大包小包的旅客指引乘车方向，帮行动不便的老人提行李，给迷茫的外地游客规划出行路线，在候客点耐心疏导秩序……忙碌的身影穿梭在人流中，成为节日里一道独特的风景线。

“作为有15年党龄的老党员，在国庆节这个特别的日子里能为大家服务，心里特别踏实，也觉得无比光荣！”党员驾驶员李师傅一边说着，一边熟练地将一位母亲手中的两件行李搬进后备箱，还细心叮嘱对方系好安全带。上午9时许，成都东站迎来客流高峰，志愿者们主动放弃休息，纷纷延长服务时间。针对老弱病残孕等特殊群体，他们专门开辟“绿色通道”，全程陪同引导，用细致服务化解旅客的出行难题。“成都出租车师傅太热心了！不仅帮我拿行李，还把去宽窄巷子的公交、地铁线路讲得明明白白，让人真切地感受到了宾至如归的氛围。”来自贵阳的老年旅客竖起大拇指，不住地称赞。

据统计

10月1日当天，这支志愿队伍累计服务旅客超750人次，帮助特殊群体乘客60余人，收获乘客当面表扬30余次；同时还完成了对270辆出租车的安全检查，及时纠正驾驶员不文明行为34人次。每一组数字背后，都是成都出租车行业从业者对服务初心的坚守，对责任使命的践行。

直至夕阳西下、华灯初上，火车站广场上的“志愿红”仍未散去。这些平日里穿梭在城市街巷的“的哥的姐”，用最朴实的行动、最热忱的态度，为新中国76周年华诞献上独特的礼物。据悉，此次爱心志愿服务将持续至国庆中秋假期结束，成都出租车行业也将把这份服务热情延续到日常工作中，以更优质的服务为成都建设中国西部具有全球影响力和美誉度的社会主义现代化国际大都市贡献交通力量。

主管｜成都市交通运输局

来源｜成都市交通运输局

编辑｜余茜、叶朦