昆明飞青岛“截和”其他航班，航空公司致歉！

9月30日，东海航空关于9月27日DZ6371和DZ6209航班延误的情况说明：

尊敬的各位旅客及广大公众，我司对乘坐9月27日DZ6371(昆明-长治-青岛)和DZ6209(深圳-长治-大兴)航班受到影响的旅客，以及关注此事件的公众，致以诚挚的歉意!

因机械故障原因，我司对相关航班进行了运力调配，依据规定对受影响旅客进行了服务安置，由于航班延误时间长，对旅客出行造成了诸多不便。此事件让我们清醒地认识到在航班运行及旅客服务上存在的问题，我们诚恳地接受社会各界的监督与批评。

如有任何疑问或需要，请通过东海航空官方客服热线4000-888-666 联系我们。

9月28日，有乘客在网上发帖反映，27日她乘东海航空从深圳至北京的航班，没想到中途经停山西长治王村机场时，飞机被“截和”了，导致100多名乘客滞留机场5个多小时。

乘客等候登机

该乘客称，27日晚7时40分，她乘坐东海航空DZ6029航班，从深圳出发到北京。原计划全程3小时可抵达，航班显示仅在山西短时间经停，结果飞机在经停长治王村机场时，所有乘客都被要求下机等待，100多人等待了5个多小时。

9月29日，记者联系到该航班一乘客，她称，当时有人找到机组人员打听得知，是当天上午昆明飞青岛的航班飞机经停长治时出了故障正在修，因乘客延误时间太久，才征用了他们坐的飞机，先送飞往青岛的乘客，“导致我们没有飞机坐了。”

这名乘客告诉记者，当晚9点40分左右他们在长治机场下飞机，在机场额外滞留5个多小时后，到第二天凌晨4点钟才坐上另一趟飞机，近5点才到达北京大兴机场。事后，航空公司给乘客每人补了200元。

记者在航空纵横软件上查询发现，27日，深圳到北京的DZ6209航班航程共延误5小时2分钟，19:40从深圳起飞，21:47到达山西长治王村机场。后续航程28日4:05才从长治王村机场起飞，4:57到达北京大兴机场。

DZ6242航班延误

航空纵横软件上还显示，27日昆明飞青岛的DZ6371航班，全航程耗时14小时9分钟，航程延误9小时44分钟。该航班27日10:05从昆明长水机场起飞，12:20到达长治王村机场，后续航程23:12从长治王村机场起飞，28日00:14到达青岛胶东机场。

DZ6371航班延误

29日，东海航空一工作人员表示，27日DZ6029航班确实在中途经停长治王村机场换了飞机，目前只查询到是航空公司原因，航班有变动。

昆明信息港整理编辑

来源：极目新闻、潇湘晨报

编辑：丛 林

审核：李贵芳

终审：宋建波

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