北京
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客流分析显示，旅游、探亲、学生客流等出行需求交织，呈现“头尾长途多、中间中短途多”的特点，部分时段和区段客流高度集中。
为应对客流变化，哈尔滨局集团公司运用大数据手段，制定了列车开行方案，实施“高峰图+精准运力投放”组合策略。具体来说，分批次增开北京、沈阳、长春、大连、齐齐哈尔等方向列车82.5对，其中直通临客24对、管内临客58.5对。同时，增加动车组运力，安排重联运行359列次，并增开夜间高铁。
9月30日，哈尔滨火车站，旅客拿着行李箱在站台行走。曹亮/摄
客运服务方面，哈尔滨局集团公司将优化旅客进站与换乘流线，根据实时客流调整安检、验票及出站通道数量，增设快速进站绿色通道。同时，加强线上预约管理与线下响应，提供列车信息查询、电子身份证办理等服务，提升列车餐饮供应质量，满足大众化需求。
铁路部门提醒旅客，提前规划行程，预留充足候车时间。自9月30日之后，纸质报销凭证全面停用，由电子发票取代，旅客可通过铁路12306账户申请开具。
来源：中国青年报客户端
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