房产中介的饭碗要砸了？

作者 | 深水财经社 倪大九

最近一阵子，房产中介市场可谓是乱到家了。

比如有记者暗访发现，上海的一些二手房中介雇人扮演买家，上演“双簧”来给房东施压，上来及砍价60万，以达到快速成交的目的。

还有南京的一些房产中介，假装自己是业主在小区直播，哭诉小区的房价跌得多狠，要准备断供了，甚至不少中介还模仿这种套路起号。

这种唱衰手段，中介的确收获了流量，最后承受损失的，是这个小区的业主们的房价。

关于中介的看法，很矛盾。一方面恨他们收费高昂，把信息都捏在手里；可另一方面，买房这么大的事情，不通过中介自己又很难搞定。

这两年，江苏、浙江、山东等多个城市陆续推出官方房产自行交易服务平台，不仅免费，买卖房屋双方可以直接治谈，交易。

这样一来，不少买房人和卖房人拍手称快，毕竟以后再也不用被不良中介坑了。

只是当房产交易的信息透明化后，我们真的不需要中介了吗？

房产中介乱象频发

最近，不良中介做局，再次被推到舆论焦点。

记者暗访发现，中介竟然雇人扮演买家，甚至上演“双簧”给房东施压。

在视频中，记者扮演买家，一口气被带着看了10几套房，还被安排砍价任务：第一套房，上来就砍60万，房东听到直接跳脚，事后中介复盘竟然说砍价还不够狠？！

第二套房，直接砍了68万，最后房东叔叔眼泛泪花，调低了28万。

事件一出，其实很多网友都有共鸣：“原来有的中介，现在都这样。”

上海、北京等各大城市，都有找演员扮演买家的招聘信息，套均10元/套，日结30元，60元，到100-200元/次。

当上海的“压价戏码”引发全网关注时，南京的二手房市场同样面临中介不规范行为的困扰。

先看一些常规套路。

比如，两家不同的中介玩“无间道”，只为再压房东5万元。

在网友的分享中，A中介在签约前突然以某理由拖延签约，B中介突然找上门说自己客户愿意加价买房，但在签约时突然改口压价5万。

而此时无论网友和哪家签约，这压下去的5万，都将成中介谈判底价。

再比如，先让假买家给一个房东预期相差不多的价格，但以“未成交”收场；之后中介再辅以“市场不好、越早出手亏得越少”等说辞打压房东心态，以达到降价目的。

在短视频营销的当下，更多不良中介为搏眼球，开启了新一轮套路。比假装某小区业主以泪抹面，哭诉中年失业、卖车还贷、如今房子也降价数万卖不掉等等，给小区业主带来房价焦虑。

还有伪造业主身份、发布虚假房源信息等，利用短视频传播迅速的特点，既吸引了买家关注，又多了对房东压价的筹码。

在这场围猎里，中介承担不再充当信息桥梁，反而通过制造虚假信息，试图操控买卖双方的心态和决策，变成了“情绪导演和氛围制造者”。

好在前不久，南京市多部门已开始对违规的房地产经纪机构和“自媒体”账号进行集中整治，保护消费者合法权益，维护市场正常秩序。

官方平台相继成立

最近涉及整治房产中介的信号，确实有点多。

继青岛以后，最近，合肥也成立了房地产自行交易平台，买卖房屋双方可以直接洽谈，交易。

省去了房产中介这一中间环节，大大促进了房子买卖速度，也在一定程度上减轻了双方经济负担。

有业主说「我要把房子从某壳下架，挂到政府平台上。」还有人说「链家，中介都没饭吃了。」不管是经纪人的担忧还是业主客户的吐槽，反映的其实是对中介价值本质的误解。

为什么客户和业主都很希望政府平台来做中介？

因为它的权威性和公信力，更没有商业利益的驱动，相对中立，所以交易成本就会很低。这看起来很完美，但问题就出在这里。很多人把政府平台和贝壳等商业平台等同，这是错误的。

商业平台的逻辑是追求效率和规模化。通过标准化降低成本，用技术提升服务体验，以盈利为最终目标。

政府平台的逻辑是追求公平和透明化。通过监管保障权益，用制度规范市场秩序， 目的是公共服务。定位和能力边界完全不同。

所以，不能简单地认为政府平台能完全替代商业房产中介。政府平台虽好，但受限于其定位和能力边界，无法像商业平台那样提供全方位、个性化的服务。

商业房产中介在市场调研、客户匹配、交易谈判等方面有着丰富的经验和专业的技能，能够为客户提供更加精准和高效的服务。

中介短期难被取代

有观点甚至预测，中介行业将迎来类似教培行业的暴击。

与教培行业相似的是，房产中介行业也已逐步完成头部聚集，资本深度介入。

但截至2020年末，中国房产中介经纪人总数接近200万，中国住房市场总规模超过20万亿。

这个与民生息息相关的行业，已经疯狂生长20年，涉及百万人就业。

因此短期内颠覆一个存在了千年的行业，不太可能。

但行业有一句说法‘得房源者得天下’，上海一名资深中介人士表示：政府一旦控制住最核心的房源发布，就拿捏了中介的命脉。

可以想象一下行业的未来：定价，未来都根据政府二手房指导价；房源，有政府信用背书，比中介信用更好；交易，有政府指导全流程。”

不过，政府面临的最大问题可能是运营平台的成本。“政府的平台到底收不收费？如果不收费的话，运营平台的大量成本、大量的后续交易服务到底该由谁来提供？所以在这样的情况下，一个政府房源平台彻底干掉房地产中介产业是不现实的。”盘古智库高级研究员江瀚表示。

因此，当官方房产交易平台问世之后，中介人士仍然不愿意相信这条鲢鱼的出现会对行业带来实质性冲击，近日不少行业人士陆续发声，称“国内不太可能存在真正房东直售”。

不过，官方平台目前所能承担的作用虽然微小，但这足以让市场各方看到了某种端倪：中介代理在房产交易中的作用真的面临弱化。

编辑校对 | 花卷

部分来源 | 第一财经