【一线传真】76年风雨兼程，30载模范担当！杭州铁路公安乘警忠诚无悔护平安

1995年9月22日，人民大会堂隆重举行表彰大会，全国公安系统12个模范基层单位受到表彰，上海铁路公安局杭州铁路公安处乘警大队被授予“模范乘警队”荣誉称号。

回望来时路，这支队伍在解放战争的炮火中诞生，在革命和建设的征程中成长，在改革开放的大潮中发展，七十六载风雨兼程，一代又一代杭州铁路公安乘警，薪火赓续，砥砺奋进，为守护列车平安作出了重要贡献。

1949至1995年

披荆斩棘 胸怀“国之大者”

新中国成立之初，百废待兴，杭州铁路公安乘警牢牢守住铁路作为国家重要交通的命脉根基，圆满完成了党和国家领导人、重大会议活动代表乘车及国家战略物资运输安全保卫任务。

改革开放后，人口流动加剧，列车恶性案件凸显，杭州铁路公安乘警“以旅客列车治安为龙头，以打击车匪路霸为重点”，主动出击，破获重特大案件270余起，挽回旅客损失220余万元，将行驶在治安“重灾线”的重点列车变成了群众的“放心车”，赢得了“坐杭州车安全”的良好社会声誉。

因此，被铁道部授予“学大庆红旗”，被公安部评为公安战线先进集体，被铁道部公安局授予打击“车匪路霸”先锋，1995年被公安部授予“模范乘警队”称号。

1996至2011年

骁勇善战 心系旅客群众

世纪之交，经济快速发展，“人财物”大流动，各类违法犯罪数量随之激增。杭州铁路公安乘警积极适应现实斗争需要，锐意进取、冲锋在前，以专项整治为抓手，严防严打扒窃、调包、反站台拎包等违法犯罪，首创列车“报警点”，实现警情快速响应与精准定位，做到少发案、多破案、破大案。

其间，查获各类毒品2万余克，假币350余万元，抓获犯罪嫌疑人8000余名，其中网上逃犯2400余名。

在“务工潮”背景下，群众出行需求与铁路运力短缺间的矛盾日益尖锐，支队始终秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，从“帮一把、扶一把、拉一把”的三把小事做起，用人潮中的托举、车厢内的帮扶，温暖群众旅途，涌现出全国爱民模范张炳元等一批先进典型。

被评为“追逃尖兵”“全国优秀公安基层单位”

2012年至今

守正创新 志在勇立潮头

党的十八大以来，杭州铁路公安处乘警支队开启了新时期的奋进之路，始终践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”四句话十六字总要求，全力推进正规化建设，努力实现各项工作高质量发展。

聚焦改革，面对值乘列车多、警力紧张、任务繁重的现实，公安处统筹资源、大力倾斜，建设杭州东、杭州西、金华、温州南、宁波出乘点，科学调配值乘警力，做实机关预备队，以最长的人均工时、最紧的乘务交路，实现列车乘警全覆盖。

落实“主动警务”“预防警务”，规范趟乘勤务标准，创建“5+N”平安列车警务团队、“夜鹰小分队”、“铁路春风义警”，破获各类刑事案件995起、治安案件1万余起，挽回旅客群众经济损失5000万元。

聚焦新质战斗力提升，全面贯彻上级党委部署要求，优先配备最新警务装备，加强指挥室标准化建设，“铁警110”“乘警工作智慧乘务系统”等充分赋能列车实战。进一步深化警企协作，管辖列车视频全覆盖，实现了运行列车实时可视、实时调取。组建“新质专班”，探索研发“值乘全流程管控”系统，以科技创新提升工作质效。

聚焦人民公安为人民，推进“枫桥经验”上列车，扎实开展“我为群众办实事”爱民实践活动，创新实施“防错拿手环”“童行宣讲团”等举措，精心打造“G110标杆班组”“安途枫景驿站”等服务品牌，累计为民服务12.6万余件。

推动“瓯越调解上列车”，设立“列车调解席”“云上调解室”“站车联动点”，打造“十城百所”服务矩阵。今年以来，线上线下化解矛盾纠纷260余起，真正实现了“小矛盾不下车，大纠纷不出站”。

聚焦队伍正规化建设，落实五项经常性、基础性工作，打造“在路上”特色党建品牌，推行民警队伍动态管理“分色系统”，迭代升级新警培养“雏鹰计划3.0”，制定完善制度规范，实施“1+X”点单式培训，推进“有证青年”活动，全面落实全职业周期爱警暖警机制，持续激发干事创业热情。

被评为“全国公安机关爱民模范集体”“公安部直属机关先进青年集体”“二星级全国青年文明号”。

新征程呼唤新担当 新使命激励新作为

杭州铁路公安处乘警支队将继续认真贯彻落实上级公安机关决策部署，在“模范乘警队”旗帜的引领下，以“拼”的思想意识、“抢”的精神状态、“实”的工作作风，谱写乘警工作高质量发展新篇章！

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审 核：李彤华

值班编辑：郭怡男

稿件来源：上海铁警发布