喜获国家级殊荣！合肥轨道用心书写城市“幸福答卷”

近日，由中国交通企业管理协会组织开展的2025年交通运输品牌建设成果评选结果揭晓，合肥轨道报送的《“一起幸福吧”：以卓越服务书写城市幸福答卷》案例，荣获全国交通运输品牌建设典型“卓越案例”！

这一荣誉不仅是对合肥轨道服务品质的高度认可，更是对“一起幸福吧”品牌理念落地成效的生动诠释。合肥轨道将“幸福”二字融入日常运营，让地铁出行成为连接城市温度的纽带。

一句报站语音，播下一颗“幸福”的种子

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“本次列车开往幸福坝”——合肥轨道3号线这句报站语音，因“幸福”二字引发市民广泛共鸣。合肥轨道敏锐捕捉到这一情感需求，将“幸福坝”从站名延伸为服务品牌，推出“一起幸福吧”特色服务，让温暖可感可及。

一站多元空间，打造一座“幸福生活馆”

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车站围绕“爱情、亲情、友情”三情主题进行系统化改造：A口打造全国首个地铁站内的婚姻登记处，B口建设青年交友与就业平台，C口设立 “幸福音乐角”，将传统通行空间转化为情感交流空间。

一群暖心青年，织就一张“幸福服务网”

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“幸福吧”模范班组由21名平均年龄26岁的青年骨干组成，累计推出25项特色服务，从冬日姜茶到爱心助考区，从便民百宝箱到季节关怀举措，用细腻服务守护市民出行路上的“小确幸”。

一份国家级认可，开启一段“幸福新征程”

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如今，幸福坝站已成为合肥的“网红”打卡点。相关话题网络曝光超500万次，这份国家级荣誉是对合肥轨道创新服务的肯定。合肥轨道将继续深耕“一起幸福吧”品牌，把更多的温暖和幸福融入日常服务中，与市民一起，共创美好出行体验。

未来，合肥轨道将持续书写让市民满意的幸福答卷，加速从传统运输企业向“城市综合运营商”迈进，持续推动服务升级，与市民携手同行，共同书写更多属于合肥的“幸福故事”！

信息来源丨线网三分公司

一审丨刘龙；二审丨李丽媛；三审丨周卫东

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