
作者 | 李大为 来源 |互联网品牌官
刚宣布退网一个月,辛巴和他的辛选集团又一次站在了舆论的风口浪尖。这次不是因为直播带货的销售额,而是一纸来自税务部门的催报公告,让这家头部直播公司的合规问题再受质疑。9月下旬,国家税务总局广州市白云区税务局发布的2025年第10期责令限改通知书公告里,广州辛选网络信息科技有限公司的名字赫然在列。
企查查信息显示,这家2020年成立、注册资本1500万元的公司,法定代表人是计梦瑶,但股权穿透后能清晰看到,辛有志(辛巴)才是实际控制人,手里握着94.05%的受益股份。所谓税务催报,说白了就是纳税人没在规定时间内完成纳税申报,税务机关通过公告提醒限期改正的程序性措施,本身不算严重的违法违规,但对辛选这样的头部企业来说,却透着明显的疏忽。
年营收动辄数十亿的公司,连最基础的按时申报都没做到,很难说合规建设跟得上业务扩张的速度。有行业里的人说得实在,这就像开店连营业执照年检都忘了,看着是小事,实则暴露了内部管理的漏洞。值得注意的是,就在税务催报公告曝出前一个月,辛巴刚在快手直播间宣布退网。
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▲ 图源:封面新闻
他说自己肺部问题严重,24岁就有支气管炎,直播时曾靠注射肾上腺素撑着,以后要把账号交给公司,由妻子初瑞雪接管辛选集团。可网友并不买账,因为当时辛选自营的“棉密码”卫生巾正深陷“致癌物”风波,不少人觉得他这是在“避风头”。“棉密码”是辛巴2017年亲自参与研发的自营品牌,他曾说这款产品有一千万用户,8年累计销售额高达33.3亿元,直播单场就能卖上亿。
但今年3月开始,问题接连曝出:举报人王先生拿到的国家纸张质量检验检测中心报告显示,一款批号的棉密码茶氧卫生巾检出硫脲640.4mg/kg;后来消费者集体送检,上海复达检测的结果更惊人,10份样品里7份有硫脲,其中樱花·舒缓型迷你卫生巾含量高达3204.7255μg/g,还有批次甚至超过16000μg/g。
更让人揪心的是,有数百名消费者反馈,长期用这款卫生巾后出现了妇科炎症、甲状腺异常等问题,其中30多人自称查出甲状腺癌,还有人提到怀孕后胎停、新生儿甲亢的情况。虽然辛选方面回应称,汕头市场监管部门抽检结果合格,专家也说“抛开剂量谈毒性不科学”,硫脲作为三类致癌物暂无人体致癌证据,但消费者的疑虑并没打消。
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▲ 图源:企查查
毕竟是贴身用品,谁也不想拿健康赌“剂量安全”。而且早从2022年起,就有用户投诉用“棉密码”过敏、发现异物,售后却要“三甲医院证明”才给理赔,维权屡屡碰壁。这已经不是辛选第一次栽在产品上了。2020年的“糖水燕窝”事件至今让人记忆犹新,打假人王海晒出报告,直指辛巴直播间的燕窝蔗糖含量4.8%,根本就是糖水,最后辛巴团队赔了6198.3万元,他的账号还被封了60天。
2024年4月,辛选又因主播夸大宣传酵母乳粉、艾草三伏贴等产品,被市场监管局罚了175万元。年底,徒弟“蛋蛋”带货的牛排被指不是原切,生产商被罚24.7万元。到了2025年,1月有海鲜大礼包质量投诉,3月“仓野农夫牛排”又被曝是合成肉、含未标识添加剂,热搜上骂声一片。一次两次能算疏忽,可接二连三出问题,就不能用“意外”解释了。
辛选的GMV高度依赖辛巴和少数几个头部主播,2023年618还能16场直播破亿,到2025年618播了近200场,破亿场次反而只剩10场。为了冲业绩,品控和宣传的底线一再松动,看似赚了快钱,实则在一点点消耗消费者的信任。要知道,辛选的自营品牌GMV占比才15%-20%,远不如东方甄选的43.8%,本就没建立起扎实的品牌壁垒,还频频透支口碑,实在不是长久之计。更关键的是,现在的直播行业早就不是“野蛮生长”的年代了。
最近几个月,小红书、微博、快手都被网信部门约谈,而《直播电商监督管理办法》已经进入法制审查,很快就要正式出台。这个办法把平台、直播间运营者、主播的责任都写得明明白白,监管和平台联动处置,形成闭环管理。以前可能靠流量就能蒙混过关,以后再想夸大宣传、品控放水,只会被依法严惩。
辛巴退网后,辛选已经开始裁员,从高峰时的4000人缩到2500人左右,今年的500亿GMV目标恐怕也难完成。税务催报是个提醒,产品问题是个警告,这些麻烦都在说明:直播行业的“流量神话”正在落幕,消费者越来越理性,监管越来越严。辛选现在最该做的,不是忙着找理由辩解,而是踏踏实实补好合规和品控的漏洞。
税务申报要及时,产品质量要过硬,售后维权要通畅。毕竟消费者信你一次是看流量,信你十次得靠良心。如果继续漠视规则、透支信任,就算辛巴复出,也救不回已经流失的人心。而对整个行业来说,辛选的经历也是个教训:合规才是长久路,诚信才是真流量。
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