近日,有广东消费者在社交平台发帖投诉,称其购买的维达抽纸中出现不明黄色异物,引发广泛关注。根据该消费者发布的视频,纸巾之间粘有表面带有黑色污渍的黄色异物,目前品牌方已介入处理。
![]()
资料图片。
9月28日,该消费者通过网络平台反映了这一情况。次日,她向南都湾财社记者表示,已与维达品牌方取得联系,对方正在积极处理此事,但未透露更多细节。维达官方客服回应称,需消费者提供涉事产品实物,以便反馈至工厂进行核实。
![]()
消费者发帖截图。
除纸巾异物问题外,另有消费者反映在维达厕纸中发现活虫。一位消费者称,9月25日使用新拆封的维达卫生纸时发现活虫,对其心理和健康造成严重影响。尽管与平台客服沟通后获赔7元,但消费者认为根据《消费者权益保护法》,商家应承担惩罚性赔偿,并提出总计1000元的索赔要求。
![]()
消费者发帖截图。
还有女性消费者表示,8月26日在拼多多平台购买的维达湿厕纸内发现异物,向厂家反映后迟迟未获处理。由于该产品直接接触私处,她担忧对健康造成影响,要求进行身体检查并获得相应赔偿。
据了解,维达集团成立于1985年,旗下拥有多个知名品牌,2007年在港交所上市。2024年4月被印尼金鹰集团旗下亚太资源集团收购后,已于同年8月完成私有化退市。此次产品质量问题频发,引发消费者对品牌质量管控能力的质疑。
来源 | 315诚搜网
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.