质选车：全新岚图知音以智能科技带来新体验

前不久，岚图汽车推出了全新岚图知音，新车不仅造型时尚，空间表现和舒适配置更是十分出众，尤其在“华为全家桶”加持后，更是坐实了其“超空间华系纯电SUV”的称号。那么，焕新后的它能否在市场竞争中表现到底如何？本期《质选车》将为您解答。

一、基本信息及产品亮点

上述官方价格仅代表2025年9月19日的价格，如有变动请以官网为准

全新岚图知音共推出3款车型，官方售价区间为20.29-24.29万元。同时，官方还推出无忧服务礼、配置升级礼等购车权益（详情请咨询当地经销商）。

外观方面，全新岚图知音相比老款车型在细节上做出众多改变，呈现出时尚前卫的视觉效果。车头采用封闭式格栅，格栅处设置有闪动星河智慧灯幕，由264颗LED灯珠组成，支持智慧灯效预设，搭配贯穿式头灯，科幻感十足。侧面线条流畅，运动氛围浓郁。

内饰部分，全新岚图知音整体采用简约舒适的风格，15.6英寸中控屏可以便捷查看、操控车辆众多功能，配合高通骁龙8295P芯片，车机响应速度很快。鸿蒙座舱HarmonySpace5系统使用户智能交互体验进一步提升，华为乾崑智驾ADS 4（参数丨图片）支持车位到车位高阶辅助驾驶，让用户出行更简单。

整车内部多以软质材料包裹，体感舒适、视觉上充满高级感。配置方面，新车配备四座通风、加热、按摩，前排副驾座椅还有零重力座椅功能，得益于90.8%的得房率，车内每位成员都能获得较为宽敞的活动空间。

全系车型均采用800V高压碳化硅平台打造，不仅动力表现强劲、而且补能效率出色，在5C超级快充技术支持下，充电15min续航便可增加515km，用户再也不用因充电慢而产生焦虑。

二、产品竞争力分析

在20-25万元的价格区间，有很多产品力出色的纯电中型SUV产品，我们从中挑选了两款关注度最高的新车作为竞品，分别为小鹏G7和乐道L60，看看面对它们，全新岚图知音究竟表现如何。

外观方面，全新岚图知音的整体设计相对更大胆前卫，前脸极具品牌辨识度，熏黑的门柱营造出类似悬浮车顶的视觉效果。小鹏G7极具科技感，X字样前脸搭配贯穿式头灯，视觉冲击力很强，车身侧面圆润饱满，溜背式的尾部造型凸显出独特的运动氛围。乐道L60的造型在3款车中较为保守，分体式头灯和流畅的线条，给人一种简约的美感。总体来看，3款车型外观各具特色，都符合消费者对于新能源车型的外观需求。

从整体售价区间来看，2025款小鹏G7的入门车型售价最低，顶配车型最贵的则是2025款岚图知音。车型数量上，2025款岚图知音和2025款小鹏G7均为3款车型；2025款乐道L60数量最少，仅有1款车型（选装不同电池容量、驱动方式后共有4款车型）。

具体到配置层面，通过对比来看，全新岚图知音在辅助驾驶功能、便捷舒适配置和仪式感营造方面有明显优势。其是3款车中唯一搭载激光雷达的车型，和小鹏G7同样具备循迹倒车、辅助匝道自动驶出(入)功能。便捷舒适配置上，它的前后排均有侧窗多层隔音玻璃，和小鹏G7一样具备前排座椅加热、通风、按摩和头枕扬声器(仅驾驶位)，且独享副驾驶零重力座椅和车载冰箱。而前排电动吸合车门、模拟声浪的加入，则让用户日常用车更具仪式感。

三、产品质量&服务趋势分析

作为中期改款车型，全新岚图知音是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年岚图知音的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

通过筛选岚图知音近一年的投诉数据可以发现，故障问题主要集中在“续航里程不准”，通过进一步分析可知，投诉问题集中在2024款车型。由于改款车型在三电系统技术方面进行了升级，因此可暂时认为其出现相同故障问题的几率较低。但具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

从服务投诉问题点来看，“定（订）金纠纷”、“价格变动”成为车主对于岚图知音抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，这类服务问题主要来自于2024款车型。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年岚图知音车型的投诉回复率为66.7%，可见厂家对于车主的诉求重视程度亟待提升。

四、售后服务政策及网点分布

售后服务政策方面，全新岚图知音的整车质保为五年或10万公里（详情请咨询当地经销商）。

车辆购买后势必要涉及车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，岚图品牌目前在国内的经销商门店共147家，覆盖30个省、自治区和直辖市，其中江苏、浙江以及广东省的经销商数量相对较多。

总结：

对于家庭用户来说，选择一台真正能够满足全家人需求的爱车，难度的确不小，而全新岚图知音的出现，恰恰以“满配”的诚意，解决了这一难题。它不仅拥有新潮的外观、丰富的舒适配置，再加上更快的补能效率和“华为全家桶”带来的智能交互、辅助驾驶体验，可谓完美满足了车内每位人员的全方面需求。