荣泰健康林琪：技术创新筑牢竞争壁垒 双轮驱动全球化布局

9月25日至26日，“荣泰新智造 健康新范式”众媒共鉴荣泰健康智造工厂活动成功举办，在交流和体验中，大家深切见证了荣泰的“低调务实”和“硬核实力”。期间，环球网对荣泰健康集团总经理林琪进行了独家专访，围绕荣泰的竞争优势、品牌价值、战略布局、未来愿景等核心议题展开探讨。

林琪指出，荣泰作为按摩椅领军企业，面对瞬息万变的市场环境与不断升级的消费者需求，始终以科技为核心驱动力，一方面凭借深厚的技术积累与前瞻性的跨界资源整合，构筑起差异化竞争壁垒；另一方面，基于对新一代消费者的深刻洞察，开创“按摩机器人”新品类，完成用户价值的重塑；同时，坚持深耕本土并积极拓展海外市场，推动品牌价值全面升维。

近三十年技术沉淀 构建差异化竞争壁垒

自1997年成立以来，荣泰在健康科技领域已稳健发展近三十年。当被问及荣泰的核心竞争力时，林琪毫不犹豫地回答：“是科技”。在他看来，一切商业竞争的终局，都将回归到产品本身这一原点，而科技是其无可争议的灵魂。

这份对科技的执着，可以量化为一系列扎实的投入和产出。作为专精特新“小巨人”企业，荣泰每年坚持将营收的5%投入研发，五年累计研发投入近7.21亿。高强度的投入换来了丰硕的技术成果：截至目前，已积累了678项专利技术，并与上海交通大学、上海中医药大学等顶尖高校深度合作，共同推动前沿技术的应用落地。

“核心技术，是荣泰与其他品牌的显著区分，在消费者心智中刻下鲜明的品牌印记。荣泰，是更专业的按摩椅。”林琪表示。

创立至今，荣泰历经6次重大技术迭代：在按摩导轨上，实现了从无导轨到S型、SL型，再到更贴合人体曲线的“柔性导轨”的进化；在按摩机芯上，完成了从2D、3D到4D机芯，再到“双机芯”的跃升。与此同时，在“换向零等待”、“360°玲珑腿足系统”以及“Bi-Stretch拉伸²系统”等关键领域，荣泰也持续突破。每一次技术迭代都直接转化为用户体验的提升，并最终沉淀为荣泰专业、可靠的品牌形象。

如果说专利技术构建了品牌的“深度”，那么生态整合的前瞻布局则拓展了其发展的“广度”。

“凭借在人体工学领域的深厚积累，荣泰与汽车座椅巨头佛吉亚跨界合作，将舒适的按摩体验融入智能驾舱。”林琪提到，这是利用核心能力进行的跨界，不仅风险可控，更有望开辟出全新的、可观的增长空间。

除了与佛吉亚合作开辟智能车载健康新赛道外，荣泰与AR公司XREAL合作拓展沉浸式健康娱乐场景；与脑机接口公司傲意科技合作，布局神经健康主动干预；联手外骨骼机器人公司傲鲨智能，探索运动增强与助老应用……通过一系列前瞻性的跨界整合，荣泰正从单一产品制造商向全场景智能健康平台升级。

对技术的深耕以及对生态资源的整合，让荣泰既能在存量市场中通过“差异化”价值不断巩固领导地位，又能在增量市场中通过“能力迁移”持续开拓新的增长曲线，从而在风云变幻的市场中，始终保持着引领者的姿态。

开创按摩机器人新品类 重塑用户价值

林琪指出，当代消费者的健康观念已发生根本性转变，不再满足于标准化的按摩体验，转而寻求能够精准响应个体差异、并提供动态调整的个性化健康管理方案。正是这一深刻洞察，成为荣泰决心开创“按摩机器人”这一全新品类的逻辑起点。

全球知名增长咨询公司弗若斯特沙利文与荣泰联合发布的《中国按摩机器人市场研究报告》从技术层面剖析了这一新品类，认为其核心在于智能感知、算法与控制、硬件执行、人机交互四大模块的协同，并指出按摩机器人将推动整个行业从传统的“机械放松”向更高级的“主动健康干预”阶段升级。

新品类究竟“新”在何处？又是如何颠覆传统按摩椅的用户体验？林琪以年度旗舰新品——拉伸²按摩机器人A70MAX为例进行了深入剖析。

首先，按摩机器人实现了从“被动放松”到“主动管理”的用户价值跃升。A70MAX采用荣泰自主研发的Bi-Stretch拉伸²系统，彻底改变了传统按摩椅一体化的腿部设计，通过双腿的独立运动与协同配合，能够精准模拟蹬腿、骑行、行走等复合动作，实现媲美专业康复理疗师手法的深度拉伸，主动激活身体机能。

其次，按摩机器人还引领着交互方式的迭代。林琪坦言，以往固定的按摩程序让用户只能被动接受，无法满足个性化需求。而荣泰通过与上海交通大学和阿里共同研发的健康大模型，实现了智能语音交互方式的突破，将选择权真正交还给了用户。“用户可以像与私人理疗师对话一样，告诉按摩机器人‘我这里特别不舒服’或‘希望这里多按一会儿’，系统将即时响应。”

这种从“被动接受”到“主动管理”的根本转变，精准地满足了新一代消费者，特别是运动爱好者对于科学、高效恢复的深层渴望。

在林琪看来，未来的按摩机器人将通过脑机接口等前沿科技，实时监测脑电波等生理信号，精准解读身体最细微的需求。在接收到这些生物反馈信息后，系统将即时、动态地生成并推送一套完全为当前用户、当前状态量身定制的按摩程序，真正实现“比你更懂你”，达成“千人千面”的体验。

从硬件革新到智能升级，再到对未来交互方式的前瞻布局，荣泰将传统按摩椅升级为一个能够主动管理身体机能、具备无限想象空间的“智能健康伙伴”，从而为用户创造更大价值。

深耕与拓展 双轮驱动全球化布局

产品、技术是驱动荣泰发展的内在引擎，而清晰有力、执行到位的品牌战略，则是将这份内在实力转化为市场胜势的强大推力。在采访中，林琪详细阐述了荣泰深耕本土、放眼全球的双轮驱动战略。

在国内市场，荣泰将战略重点放在提升品牌价值上。通过联合沙利文定义“按摩机器人”新赛道，确立市场地位，脱离低价竞争，转向技术驱动。在服务层面，承诺整机质保达5年，全国白手套服务在册师傅近1000人，72小时上门维修。此外，品牌形象的焕新也是品牌价值战略布局的关键，荣泰正式邀请全球健身偶像帕梅拉·莱孚合作，强化科学、专业、国际化品牌形象，吸引年轻高净值人群。

为了让品牌触及更多消费者，荣泰构建了一个线上线下深度融合的全域渠道矩阵。线下，遍布全国近1000家门店，覆盖了购物中心、家居卖场等，为消费者提供了便捷、沉浸的体验空间。线上，则重点布局天猫、京东、抖音等主流电商平台。截至2024年，荣泰按摩椅全球累计销量超300万台。

同时，为了更精准地与“Z世代”对话，荣泰还积极布局小红书、B站等内容平台，通过更具创意和互动性的内容，与年轻一代用户建立起深度的情感连接，完成了从品牌触达到心智占领的完整闭环。

如果说深耕本土是荣泰的基本盘，那么全球化则承载着品牌未来的星辰大海。林琪表示，荣泰希望将国内市场验证成功的品牌建设经验，复制到更广阔的全球舞台，完成从“产品出海”到“品牌出海”的跨越。

为了实现这一目标，荣泰采取了两个策略。一方面，与优秀的合作伙伴深度捆绑。林琪解释道，合作伙伴不仅包括既有的经销商网络，也包括其他领域成功出海的中国品牌，通过优势互补来缩短市场适应周期、降低试错成本。

另一方面则是构建更具韧性的全球供应链。今年1月，荣泰泰国智能产业园的正式动工，是其全球化战略的关键一步。泰国基地的落成，标志着荣泰以上海朱家角、浙江南浔、泰国为核心的全球智造“铁三角”正式成型，将极大提升荣泰对东南亚乃至全球市场的响应速度，为“品牌出海”提供最坚实的产能与供应链支撑。

从一件精良产品到一个有温度的品牌，从深耕国内到走向全球，荣泰的成长映照着中国民族品牌的蝶变与进化。林琪表示，面向未来，荣泰将坚守“以最舒服的方式让人们的生活更健康”的使命，践行“让产品走进千万家庭，服务亿万用户”的愿景，持续为人们创造更加美好的健康生活。