沉浸体验火出圈 安全绝不能掉链子！

（来源：中国应急管理）

转自：中国应急管理

• 动线设置不合理，易引发拥挤碰撞

• 角色扮演类项目未剔除暴力元素，可能诱发行为失控

• 少数游客借机嬉闹取乐，进一步提高安全风险

日前，有游客反映，在体验夜游表演时，其中一个环节需推倒木栅栏后前往下一表演地点，她在此过程中被推倒在地，导致膝盖与双手着地受伤。此事看似个案，却暴露出部分景区以“互动性强、体验感好”为卖点吸引游客的同时，忽视了“安全感”才是“体验感”的前提与底线。

当前旅游趋势已从传统的观光游览转向沉浸式互动体验。不少景区为提升趣味性与参与感，打破静态观赏模式，引入沉浸式互动体验环节，让游客由旁观者转变为体验者。然而，部分项目在设计之初缺乏充分的安全评估：动线设置不合理，易引发拥挤碰撞；角色扮演类项目未剔除暴力元素，在情绪高涨下可能诱发行为失控；更有少数游客借机嬉闹取乐，进一步提高安全风险。例如，今年6月，有游客在某景区漂流项目中被高压水枪击中眼部，造成单眼瞬间失明。

沉浸式互动体验项目的初衷本是为游客提供新奇独特的感官体验，但若项目上马前缺乏专业安全评估，运营中又缺少动态监管与应急管理，所谓的“沉浸”便极易滑向对生命安全的漠视。

面对日益多元化的旅游需求，文旅项目创新探索势在必行。但无论形式如何新颖，都必须将安全置于首位。从设备运行的稳定性，到人员应急响应的速度；从空间动线的合理性，到应急预案的完备性，每一个环节都应经过科学论证与实战演练，确保万无一失。

防范沉浸式互动体验项目潜在的安全隐患，仅靠运营方自律远远不够。监管部门须主动跟进新兴业态发展节奏，提前介入、靠前服务，指导运营主体排查风险、堵塞漏洞。及时修订和完善相关安全标准，强化全过程监管，绝不能等到发生事故后才紧急“补课”。

总而言之，新兴文旅项目火出圈，但安全绝不能掉链子。唯有以敬畏之心守牢安全底线，才能真正实现“有趣”与“有度”、“创新”与“稳妥”的有机统一，让每一位游客既能沉浸其中，又能安心而归。

●作者：本报记者 樊晓丽

●来源：中国应急管理报9月27日三版 原标题《沉浸体验火出圈 安全不能掉链子》责任编辑：罗地生

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