供热进行时 温暖不缺席

9月26日，牙克石热电厂在体育休闲广场组织开展“供热进行时、温暖不缺席”宣传活动，为市民送上供热贴心服务，切实提升广大市民对供热服务的认知度与满意度，保障今冬供暖工作平稳有序开展。

活动现场，牙克石热电厂展板亮“策”、传单递“暖”、答疑解“忧”、党建领“航”。5个主题展板整齐排列，将责任与服务清晰呈现在市民眼前；向过往市民发放宣传手册，首页是《致广大用户的一封信》，字里行间满是华能央企的诚意；将“供暖小课堂”搬到市民身边，工作人员通过阀门配件等实物，拆解供暖原理、讲解排气原理，通过直观演示，让复杂问题清晰明了；对市民反映的供热问题，工作人员认真记录，确保信息精准无遗漏，同时跟进反馈，回应市民供暖需求。

牙克石热电厂营销部副主任吕博军说：“今天开展供热宣传，是要通过这次行动让市民知道华能‘为你能，尽我能’的服务理念。我们将在这个冬季为用热用户提供优质、专业、高效、可靠的供热保障，接受广大市民的监督，不断提升服务质量，共同创造良好的供热环境。”

活动中，7名党员主动亮身份、践承诺，带头当好“预警员”，解答问题100余次；带头当好“服务员”，收集市民意见建议10余条，用实际行动诠释“为你能，尽我能”的服务理念，以服务初心，筑牢民生根基，以专业技术，驱动服务升级，以民生关怀，彰显责任担当。

▌记者：顾立鹏 潘瑶 通讯员：李超

编辑：张金峰 吴忠艳

编审：赵宗杰 张革

终审：刘畅 雷建军

总监制：肇慧茹