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言短意长:有些企业家的口碑为何急速崩塌?

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中国人的历史感一直很强,常常从历史的角度看待现实,对企业家的评价亦然。

从古至今,国人对于企业家(古代称为商贾)一直有臧否。在各种古代文艺作品中,也通过塑造不同的商贾形象来表达社会的一个普遍认知,或赞或弹。

这些年看太多企业家、商人、网红的起起伏伏,国人还是最喜欢援引中外的两段评价。

第一段是中国的:眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了!

第二段是西方的:她那时候还太年轻,不知道所有命运馈赠的礼物,早已在暗中标好了价格。

两句话表述略有差异,但指向却高度一致:企业家、商人、网红获取财富是一个艰难的过程,但要守住财富,或使财富增值则是一个更为艰难的过程,需要更高的智慧。

中国人以后关于2025年夏秋之交的记忆里,一定有多名企业家口碑遭遇“滑铁卢”这段故事。

何以至此?何以如此密集?以下这几个方面不可不察:

第一,只有时代的企业家。这句话常用于人们对于企业家与时代关系的描述,意思即是说,有时候企业家的成功只不过是踏准了时代的节拍,有个人努力的因素,更是时代的造就。时代情势变了,企业家不跟着变,就会被时代无情抛弃。一个企业家成功创业一次,即是幸运;成功创业两次,已是奇迹;第三次创业,迎来的可能就是惨败。不少企业家都会有“英雄迟暮”之感,即因如此。

第二,有些企业家性格特质适合创业阶段,未必适应守成阶段。企业不同发展阶段,对企业家的能力、素质要求是不一样的。很多创始人在创业阶段对企业助力极大,等到守成的时候,他的性格特质明显就不适合企业做大做强甚至平稳发展了。这时候,企业家自我认知能力就显得格外重要,不自省,还是坚定地认为自己无所不能,那就不知道要带领企业驶向何方了。

第三,企业家可以不是道德楷模,但也不能通过谎言来牟利。企业家当然可以有较高的道德节操,成为道德楷模,但这不是国人对企业家的必然要求。可以不崇高,但是别撒谎,尤其是不能用撒谎的内容来牟利,来获取企业家本身并不应该多得的利益与评价。我不是很喜欢“打造企业家人设”这个概念,企业家人设应该是社会对于企业家特质的自主总结,而不应该是该企业家刻意迎合社会期待精心打造的一个“空心人”。如果是后者,口碑崩塌只不过就在瞬息之间了。

回顾这几十年中国的经济发展历史,社会对于企业家、商人、网红群体的整体评价会有一个不断变化的过程,对于单个企业家、商人、网红的评价在不同时期也大有不同,甚至迥异。

社会对于企业家、商人、网红群体的评价总是跟当时的社会情势密切关联,时移则势易。不了解这一点,社会民众与其评价的群体之间就会造成“误读”,继而互生埋怨甚至产生更加负面的影响。

这是观察近年来不同群体之间之所以争论不断的底层逻辑。

说中国人“仇富”,可能是一个固执的偏见。中国人有着延绵千年的“商贾想象”:激赏低调、诚信经营、乐善好施的企业家;痛斥浮华、坑蒙拐骗、暴取豪夺的奸商,在臧否之间完成了对于“商贾”的精准画像。

只有将思考建立在这一社会心理之上,才可以看清近年来围绕企业家的诸多争论的真相。

选择做一个什么样的企业家是企业家个体的自主选择,当然也会受到社会整体氛围的框定。人们对一个企业家身前、身后的赞誉,既是对这个企业家言行的评价,更是在与同时代其他企业家的反复比较中给予的褒奖。贬斥亦然。

如何取舍,皆由个人。

(作者陈良飞系澎湃新闻政治新闻部总监、港澳台新闻部总监,高级记者)

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