万科物业“朴里节”：跨界联动美团、滴滴发放优惠券，万人CPR培训创吉尼斯纪录

2025年9月27日，在上海朴里节主会场，一项新的吉尼斯世界纪录正式诞生——通过万科物业“邻居好服务”视频号，超两万名用户同时在线学习心肺复苏（CPR），创下“定制平台上实时观看人数最多的CPR培训”纪录。这场万众瞩目的活动，成为万科物业推动社区应急救护能力建设的标志性事件。

与此同时，本届“朴里节”亦宣布与美团、滴滴达成深度合作，将专属生活福利接入社区。从创下纪录的生命守护培训，到融入日常的便捷服务，万科物业正以务实行动，让“吃上美团，行用滴滴，住在万科物业”成为品质社区的生活标配。

9月27日，上海朴里节主会场举办的CPR培训通过“邻居好服务“视频号直播，实时观看人数最高达20917人，总观看人次超过10万，成功创下新的吉尼斯世界纪录。

这一成就源于万物云2023年启动的“G4行动”。该行动聚焦心脏骤停抢救的“黄金4分钟”，系统推进AED设备配置与CPR技能培训。

截至2025年9月，万科物业已在全国2431个项目中配置AED设备3435台，其中今年新增685台。在深圳市，所有住宅小区已实现AED全覆盖，配置密度达每10万人153台，远高于全国每10万人配备0.2台的平均水平。

目前，万物云已有超过800人成为CPR培训讲师，5万余人在实操课中掌握CPR技能，超27万人次完成线上理论学习。

这些培训不只是一次任务，更是万科物业对守护生命的庄重承诺。令人振奋的是，截至2025年9月，万物云的服务者已通过实施CPR技能成功挽救31条生命，真正将培训成果转化为对生命救援的实践。

本届朴里节期间，万科物业官方服务平台“住这儿”APP正式上线专属美团外卖优惠券。这是万科物业与美团继去年发布“骑手通行解决方案“后的再度深化合作。以用户体验为中心，科技创新为核心驱动力量，持续创新提升服务品质，双方企业共同的价值理念，也成为跨界合作的重要基础。

美团作为中国本地生活领域的优秀领军者，月均活跃骑手规模达336万，并构建了业内最完善的配送生态和保障系统。此前双方通过数据对接实现骑手一键登记、即时验证，显著简化了社区通行流程。

目前，双方正在积极探索通过机器人、接力送等方式破解外卖“最后100米”难题，进一步提升服务效率。

在出行业务方面，万科物业与滴滴的合作同样取得实质性进展。用户通过“住这儿”APP以及朴里节活动现场均可领取滴滴优惠券包，内含4张券，累计最高能省100元，实现打车7折起。

这场跨界合作旨在通过资源共享与优势互补，为业主带来更优质的服务体验，让“行用滴滴，住在万科物业”成为品质社区的生活标配。业主专属福利将通过万科物业官方新版“住这儿”APP发放，方便用户一键获取。

值得一提的是，滴滴已在万科物业的16个社区铺设有滴滴车站，通过精准定位上车点位，有效提升叫车效率，让司乘碰面更加便捷。

这一创新举措体现了双方从单纯提供优惠向全面提升出行体验的合作深化。不仅为业主带来了更便捷的服务体验，更通过生态圈构建重新定义了现代社区生活方式。

“吃上美团，行用滴滴，住在万科物业。”

如今，这些创新服务都通过万科物业官方服务平台“住这儿”APP实现。

目前，该平台已接入4100余个社区，拥有注册用户1569万，从最初的物业服务工具逐步升级为整合居民、物业与商户的本地生活平台。

新版“住这儿”APP基于业主刚需场景，将服务对象延伸至街道居民，并嵌入AI大模型，为用户提供生活便利、街道活动、邻里闲置等信息，打造真正的“街道生活指南”。

未来，万科物业将继续推进G4行动，力争实现面客服务者CPR技能100%覆盖和住宅小区AED全面配置。与美团、滴滴等合作伙伴的创新模式也将持续深化，共同推动社区服务品质的提升。

本届朴里节通过跨界合作与创新实践，充分展现了万科物业“以用户体验为中心”的服务理念，为行业发展提供了新思路，也让“住在万科物业”成为品质生活的代名词。