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首席执行官在公开信中表示，许多门店未能实现财务业绩目标
星巴克将裁减约900名非零售员工，并关闭部分美国和加拿大门店，以集中更多资源实现扭亏为盈。
这家西雅图咖啡巨头将于周五凌晨通知被裁员的员工，并表示计划在未来几天关闭北美数量不确定的门店。星巴克加拿大分公司的一位发言人证实了这一消息，但没有透露有多少加拿大员工将受到影响，也没有透露哪些加拿大门店将关闭。
根据星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）在周四发出的一封信，星巴克门店的审查显示，许多门店未能达到财务业绩目标，或未能创造顾客期望的环境。尼科尔写道：“每年，我们都会因为各种原因开设和关闭咖啡馆，从财务状况到租约到期。这次行动意义重大，我们知道会影响合作伙伴和顾客。我们的咖啡馆是社区的中心，关闭任何一家都很困难。”
星巴克周四表示，预计本财年结束时，其北美门店总数将达到18300家，较去年减少124家。星巴克在一个财年内缩减门店数量的情况并不常见。
尼科尔是一位扭亏为盈专家，他于一年前本月加入星巴克，旨在为该品牌带来重振。在尼科尔的领导下，陷入困境的 Chipotle 连锁店（尼科尔担任首席执行官约6年）的收入基本上翻了一番，利润和股价也飙升。
星巴克表示将为受影响的员工提供遣散费和帮助方案。
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