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在前面几节课,我们讲了解决复杂问题有4种思维模式:
第一种:阶梯式专业执行思维模式;
第二种:潜艇式分析思维模式;
第三种:直升机式创造发现思维模式 ;
第四种:过山车式战略思维模式(即将要讲的,大多数不了解的思维模式)
这节课我们接着上一节,继续讲解解决复杂问题的第4种思维模式:过山车式战略思维模式。
四、过山车式战略思维模式
当我们面对的问题或项目具有以下限制时,过山车式战略思维是最好的方法:
- 一开始没有明确的答案(因此阶梯式方法无法使用);
- 整个过程中几乎没有可用数据(因此潜艇式方法无法使用);
- 利益相关者在最后坚持使用数据支撑(因此仅使用直升机式方法是不够的)。
这时我们可能进入了两难境地:没有大量的数据支撑(或数据不可靠),但是我们的利益相关者(上司、客户等)希望能看到几个早期的选项及一些结构,并且我们的建议基于一定的确定性,并让局面快速地变得清晰,以及需要对我们的工作产生信任。
这时,过山车式战略思维便可以为我们所用,调和以上所有这些约束和期望。
1、什么是过山车式战略思维?
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过山车式战略思维,简单来说,就是结合了直升机式创造发现的早期方法及潜艇式分析研究的后期方法。
它的开端与直升机式路线完全相同,我们尽快走上垂直路线,迅速找到许多创意选项以解决混乱,并使局面清晰。
但是,一旦处于“清晰”状态,我们就不必花时间,就像在直升机式方法中那样,来微调我们的选项,而是主动地使用我们可以获得的数据来否定它们,虽然我们目前手头的数据有限,但我们可以使用分析验证的方法消除许多看起来完全正确的答案,从而发现剩余的最佳答案。这样有了数据为我们提供的确定性后,我们就可以充满信心地去向利益相关者提出答案了。
以上便是过山车式战略思维,战略思维=具有创造性+具有分析性。
既然是战略分析,就必须要具有战略意义,所以首先要有创造性,然后才进行分析,既然是分析未来,那么能获得的有质量的数据将会非常少,那么从分析开始就将是一个错误。这便是为什么只有过山车式战略思维,才能帮助我们进行战略分析的原因。
过山车式战略思维与医生看病有些类似,比如我们因身体不适去看医生,他们会很快从脑海中产生许多可能的疾病根源的选项,在有了清晰的思维之后,他们会开各种检验单让我们去做检查,获得许多数据,然后他们从众多数据中,找到其中一项数据可以提供“确定”性,最后给出治疗方案。
一些科学家也类似工作,他们在知识的边界发现未知的事物,然后在一些未知的方面提出一些假设(也称为选项),然后深入研究,用数据进行检验。他们经常失败,但他们每隔一段时间便取得突破,并试图说服同行接受已经取得的新发现。
还有一些优秀的战略管理者自然也依赖过山车式方法,先通过创造一些想法,然后深入研究数据以消除弱项,最后构建一个很好的案例,再使利益相关者相信他们推荐的解决方案。
2、如何进行过山车式战略思维?