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自 “交所合一” 警务机制在兰州市皋兰县公安局黑石川派出所全面落地,已近一年。这一年,黑石川派出所以机制改革为突破口,直面警力分散、职能交叉等难题,通过整合警力资源、优化勤务模式,让交通安全管理、治安巡逻防控与服务群众工作同频共振、深度融合。在守护平安、服务群众的第一线,一个又一个暖心瞬间,正是 “交所合一” 机制活力的生动写照。
01
响应更快!巡逻途中救助走失老人,平安从不缺位
“交所合一” 的核心优势,在于实现 “一警多能”—— 路面巡逻力量不再是单一的交通管理者,而是集治安巡防、交通疏导、应急处突、服务群众于一体的 “综合战斗实体”。9 月 22 日的一场紧急寻人,让这份优势温暖落地。
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当天上午,黑石川派出所“交所合一”巡逻组在六十三加油站附近开展日常巡逻时,发现一位老人独自在路边徘徊,神情疲惫又恍惚。民警立即停车上前询问,可老人言语不清,既说不出自己的姓名,也记不起家庭住址。考虑到天气炎热,老人身体状态不佳,民警第一时间将老人搀扶上车,带回派出所悉心照料。
回到所里,民警先为老人递上热水和食物,待老人情绪稳定后,立即通过警务平台查询、社区联动走访等工作手段,全力查找老人的身份信息。经过多轮排查,很快确认了老人身份,并联系上远在白银市的家属。原来,老人于 9 月 21 日从白银老家意外出走,一路步行才到了黑石川辖区。
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当家属匆忙赶到派出所,见到安然无恙的老人时,激动地紧紧握住民警的手:“太感谢你们了!要是没被你们巡逻发现,真不敢想会出什么事!” 一句朴实的感谢,是对派出所“平安守护无间隙”的最好认可。
02
服务更暖!档案室里寻 “旧档”,为民解忧不含糊
“交所合一” 不仅让街面更安全,也让窗口服务更贴心。近日,一位群众心急如焚地走进黑石川派出所户籍室,向民警求助:他已故的老伴曾在 1977 年于黑石川和平公社工作,但因年代久远,部分户籍档案缺失,无法证明老伴工作经历的连续性,这让他犯了难。
面对群众的急切诉求,户籍民警立即放下手头工作,热情接待、耐心倾听。虽然明知 “1977 年”“和平公社” 这样的线索,意味着档案年代久远、查找难度极大,但民警更清楚,这份档案关系到群众的切身利益,绝不能推诿。
随后,民警一头扎进档案室。由于早期档案未完全电子化,只能在一排排高大的档案柜中,根据有限信息逐卷、逐页手工翻阅。时间一分一秒过去,纸张的霉味、弯腰查找的疲惫都挡不住为民解忧的决心。经过近两个小时的细致搜寻,民警终于在一本泛黄卷边的旧档案册里,找到了那份关键的材料复印件。
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当民警将这份 “来之不易” 的材料交到群众手中时,对方激动得声音都有些颤抖:“真是帮了我的大忙了!我本来都以为找不到了,没想到你们这么负责,太感谢警察同志了!”
03
初心不改!深化 “交所合一”,守护平安再出发
回顾 “交所合一” 实施的这一年,黑石川派出所的变化有目共睹:街面上,民警见警率、管事率显著提升,无论是交通事故处置,还是突发警情应对,都更加高效;窗口前,服务更精细、更周到,群众的笑容多了,满意度也持续提高。
这一年的工作答卷,是机制创新的成果,更是全体民警践行 “人民公安为人民” 初心的见证。站在新起点,兰州市皋兰县公安局黑石川派出所将继续深化、完善 “交所合一” 警务机制,结合辖区实际不断探索新方法、新路径,用更坚实的守护、更贴心的服务,为辖区安全稳定、经济社会发展贡献公安力量!
近日要览
审 核:李彤华
值班编辑:刘云虹
稿件来源:兰州公安
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