河北
“我想问一下学校什么叫有素质！”山东，一名在校男生花16块钱点了一份饭，不料刚吃了一口就发现不对劲，米饭竟然是搜的，见后勤老师处理态度不积极，就发视频到网上吐槽，结果却被学校提醒：请注意言辞，注意素质！
本来视频发出后，很快学校就发消息过来，表示可以提供餐厅和窗口来协商处理，这是很正常的，可问题就出在最后的两句话，让他注意言辞，不要影响了学校里学生们的素质
听到这样的话，男生更加生气了，立刻又发了一条视频来质问学校，他表示：我想问一下学校，什么叫有素质，我吃到搜米饭了，我特别生气，我还要很有素质的跟你说话是吗？吃到坏东西的不是你家孩子呗，我爸妈知道了会怎么样，还说我玷污学校的形象
这一次，网友也是站在了男生这一边
有网友说：这要是我孩子，我必须去找学校，孩子素质问题，是我的问题，有本事冲我来！
说起来，学生花钱吃饭，吃到变质食物，生气是正常反应。学校作为管理方，第一反应不是道歉和整改，而是去指责学生“说话没素质”，这是一种责任错位。本质上，是用“素质”这个词去掩盖管理失职
真正有素质的学校，应该是在学生提出问题时，第一时间核查、道歉、改进，而不是急着维护所谓的“形象”。压事不如办事，堵学生的嘴不如整顿后勤的锅
现在不少学生维权意识强了，敢说话、敢曝光，这是进步。但学校的管理思维有时还停留在“息事宁人”的阶段，甚至把提出问题的人当成问题，那就不对了
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