天津
“厂区外围绿植长得太密太高，把红外监控视线都挡住了，向园区反映后很快就处理好了，效率特别高！”近日，卡博特化工（天津）有限公司公共事务经理龙泽为天津经开区的高效服务点赞。
为持续优化营商环境，增强企业的舒适感、归属感和幸福感，经开区北部片区管理局从日常细节入手，聚焦企业反映的“急难小盼”问题，与经开区行业部门和属地服务单位协同发力，打出高效服务“组合拳”，持续提升企业服务质效。
改造前
改造后
2025年以来，北部片区管理局联动泰达环投公司、北塘湾科发公司等园区服务单位，累计为现代产业区企业解决各类问题100余项。
在环境卫生方面，及时响应企业反映的20余项卫生死角、垃圾堆积等问题，做到即报即清，保持园区整洁有序。
绿化管理方面，针对企业提出的30余项问题，如树木入侵场院、树枝与高压线交错、绿植遮挡监控、鸟窝安全隐患等，迅速现场勘查并制定修剪方案，既维护了企业正常生产秩序，又消除了潜在风险。
设施维护方面，对企业反馈或巡查中发现的道路起鼓开裂、路面坑洼、井盖破损、人行道破损、道路侧石破损等问题，开展设施维修近20次，保障公共设施正常运转，守护员工出行安全。
很多时候，“小”问题若不能及时处理，往往会影响到园区的“大”环境。泰达现代产业区始终坚持“事事有回音、件件有着落”，对企业提出的各类问题不推诿、不拖延，第一时间响应并解决，持续提升企业满意度。
下一步，经开区将继续深化“细致服务”理念，进一步提升服务效率与质量，不断优化各个园区营商环境，助力企业实现高质量发展。
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