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深圳新闻网2025年9月26日讯（记者 林秋颖）近日，M206线公交车调度室接到市民周先生的来电表扬，称赞M206线公交师傅刘德智及车队工作人员，帮他找回了装有重要物品的斜挎包，解了燃眉之急。
事情要从周先生的一次乘车经历说起。当时，他乘坐M206线粤B09707D公交车，上车后，因专注看手机，便将斜挎包随手放在身旁空置座椅上。直至抵达目的地下车后，他才发现包不慎遗落在车上。这只包里不仅有贵重手机，还装有身份证件、学历证件等重要物品，一旦丢失将带来极大麻烦，周先生当即拨打公交客服电话求助。
客服电话转接到车队后，队管人员第一时间行动，根据周先生提供的乘车信息，通过班次上下车时间精准锁定目标车辆（粤 B09707D），并立即向当班的刘德智师傅发送语音提醒，告知其在车厢内寻找遗失的斜挎包。接到提醒后，刘师傅迅速在车内排查，很快找到了周先生遗落的包。
随后，周先生顺利到车队领回了失物，他连声向车队工作人员和刘德智师傅表达感谢，称赞公交团队高效负责、心系乘客，用实际行动温暖了市民出行路。
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