确保关键业务“不打烊”！武汉公安推出多项便民服务举措

极目新闻通讯员 武龚萱

9月26日，武汉市公安局介绍，为切实做好国庆节期间公安政务服务工作，给广大市民群众及来汉游客提供更优质、暖心的服务体验，近日推出多项便民服务举措，全方位保障节日期间群众办事需求。

错峰延时服务覆盖多类业务

国庆假期前后，武汉公安政务服务窗口将根据实际需求调整服务时间，确保关键业务“不打烊”。其中，10月1日（周三）9:00-12:00、13:30-16:00，市级公安政务服务窗口（武汉市民之家）将受理身份证类业务，该地点的出国（境）窗口、外国人签证窗口也将同步受理出入境类业务；各区政务服务中心及派出所公安户籍窗口当天正常办理业务。需要注意的是，9月27日（周六）将暂停开展延时服务，9月28日（周日）恢复正常办理。针对车驾管业务，10月7日至8日每日9:30-12:00、13:30-16:00，车管所（友谊大道314号）办理国产小型车新车注册、机动车临时牌证及补牌补证业务。此外，10月1日至10月8日每日8:30-17:00，全市116家警邮合作网点对外服务，正常办理驾驶证遗失换证、驾驶证损毁换证、驾驶证转入换证、补领检验合格标志等19项业务，方便群众就近办理。

开通出入境绿色通道

国庆节期间，武汉公安针对紧急出入境需求开通绿色通道。若市民因紧急出国（境）参会、谈判、签订合同、就学等特殊情况申办出入境证件，可享受绿色通道服务；同时，群众可通过12367热线电话24小时咨询出入境相关业务，及时获取办理指引。此外，自首次入境后持武汉签发的居留许可、且在武汉累计居留180天（含）以上的外国人，若有紧急需求，可在国庆期间办理犯罪记录查询业务。

网办服务全天候运行

为减少群众线下奔波，10月1日至8日，武汉市户籍业务网办系统将保持正常运行，群众可通过湖北公安政务服务平台（https://wsgaj.chutianyun.gov.cn/）、“鄂汇办” APP、湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn/）三大线上渠道，足不出户办理户籍业务；车管所“网办中心”在国庆期间正常受理驾驶证期满换证、超龄换证、遗失补证等18项业务。市民可通过“交管 12123”APP手机客户端或全国交通安全综合服务管理平台（hb.122.gov.cn）在线提交申请，办理完成后相关证件将通过寄递方式送达。

自助服务点延时开放

国庆假期，武汉公安还优化了自助服务点的开放时间，方便群众利用碎片时间办事。10月1日至8日每日8:30-21:00，万松园路无人车管所（江汉区万松园路199 号）、中北路无人车管所（武昌区中北路 163号）、佳园路无人车管所（洪山区佳园路13号）、亚心医院自助服务区（汉阳区太子湖北路 300 号）将持续对外服务；10月 1日至8日每日10:00-20:30，武商梦时代自助服务区（武昌区武商梦时代东街C区2楼C253）也将开放，上述自助服务点均可办理驾驶证期满换证、遗失补证、转入换证等业务，满足群众“随时办”需求。

轻微事故“视频快处”

针对国庆期间可能出现的轻微交通事故，武汉公安推出“视频快处”服务。节日期间，若发生机动车之间不涉及人伤、车辆可移动的车损事故，当事人可通过“交管12123”APP的“视频快处”功能处理。后台工作人员将通过视频联系当事人，了解事故情况后在线指导当事人固定现场证据，并进行在线定责，大幅缩短事故处理时间。

需要注意的是，该服务适用于处理当天7时至19时的车损事故（中心城区处理时段为7时至21时），当事人需在规定时段内使用该功能，确保事故高效化解。

（照片为资料图 通讯员 唐时杰 宋锦峰 摄）

（来源：极目新闻）