山东
开办运输企业涉及市场监管、交通运输等多部门审批，曾因流程分散、材料繁杂等问题让创业者面临“多头跑、重复交”的困扰。为破解这一难题，无棣县政务服务中心以“高效办成一件事”改革为抓手，将开办运输企业相关事项整合重构，创新推出“一张表单”集成服务模式，为市场主体准入铺就高效便捷的“快车道”。
“一张表单”的核心突破，在于打破部门壁垒实现流程再造。以往开办道路货运企业，需分别办理营业执照、道路货物运输经营许可、道路运输证配发等多项业务，不仅要在不同部门间辗转，还需重复提交身份证明、经营场地证明、车辆及驾驶员资质等十余种材料，流程繁琐且耗时较长。无棣县精准对标企业需求，严格落实《山东省开办道路货运企业“一件事”实施方案》要求，对分散的审批流程进行系统性梳理优化，将多部门的申报事项整合为“一件事”，把原本分散的多张申请表单精简为“一表通办”的集成表单。通过实施“表单瘦身计划”，大幅削减重复填报字段，信息填报量显著降低，实现“一套材料、一次提交、多方复用”，从源头上解决了“材料多、填表烦”的痛点。
数字赋能为“一张表单”服务注入高效动能。无棣县依托“数字政务中枢”理念，打通市场监管、交通运输等部门数据库，构建跨部门数据共享机制。申请人在线上登录“山东政务服务网”进入“高效办成一件事”专区，选择“开办运输企业一件事”服务后，系统可自动获取营业执照等已核发证照信息，车辆信息、驾驶员从业资格等可通过数据核验的事项无需额外提交证明材料。在线下，政务服务中心设立“一件事”专窗，推行“一窗受理、并联审批”模式，申请人只需到专窗提交整合后的材料，窗口工作人员便会通过后台系统将信息精准推送至各审批部门同步办理，实现“只进一扇门、最多跑一次”。如今，原本需多环节办理的业务已压缩至4个关键环节，办理时限大幅缩短，让企业得以快速投入运营。
全流程服务保障让改革红利直达市场主体。针对部分申请人不熟悉线上操作的情况，无棣县组建专业帮办代办队伍，提供“一对一”全程指导，协助完成表单填写、材料上传等流程，确保各类经营者都能顺畅享受改革便利。同时，创新证照领取方式，申请人不仅可线下一次性领取道路运输经营许可证和道路运输证，身处外地时还能在线申领电子证照，实现“办事零跑腿、领证不见面”。正如某运输公司负责人张先生所说，通过“一件事”服务，高效拿到了所需证照，切实感受到了政务服务的便利。
从“多头办理”到“一表通办”，从“分散审批”到“并联提速”，无棣县开办运输企业“一件事”改革，以“一张表单”为支点撬动了政务服务效能的提升。这一实践不仅降低了市场主体准入成本，更激活了交通运输行业的发展活力。下一步，无棣县将持续深化“数字+政务”融合创新，不断优化服务流程，让政务服务的“减法”持续转化为市场活力的“加法”，为县域交通运输业高质量发展提供更坚实的保障。(张海妹)
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