上海
星巴克公司25日宣布，将在美国、加拿大和欧洲关闭数百家门店，裁减大约900名员工，以集中资源实现业务重组。
据新华社援引美联社报道，闭店计划将立即启动，但星巴克没有公布具体闭店数量，只说本月底企业财年结束时其北美门店数量将为18300家。截至6月底，星巴克在北美有18734家门店。
据了解，星巴克在美国的销售已经连续六个季度下降。原因之一是消费者对高价拿铁的兴趣减弱，另一方面，来自各类精品咖啡店与快餐品牌的竞争也日益激烈。
此外，公司董事长兼首席执行官布赖恩·尼科尔在致员工的信中说，位于英国、奥地利和瑞士的一些门店也将关闭，但他同样没有透露闭店数量。
尼科尔在信中解释说，公司评估后发现，部分门店既无法实现财务稳定，也无法提供符合顾客期待的实体环境，因而将被关闭。
他强调，星巴克每年都会因财务情况、租约到期等原因新开或关闭门店，但“此次调整的影响更为深远”。
星巴克表示，预计投入10亿美元用于此次重组，其中8.5亿美元用于实体门店关闭及租赁合同解除。
尼科尔于去年末接任星巴克 CEO。他在上任后的首要任务，是重塑星巴克的“咖啡馆体验”。在他的设想中，星巴克要减少顾客等待时间，引入陶瓷杯、舒适的座椅，营造更具“咖啡馆氛围”的环境，同时精简管理层级。
业界认为，新高管有着满足数字时代需求速度的经验，有望改变星巴克业绩颓势。这位高管此前曾在 Chipotle Mexican Grill 担任 CEO，被认为成功带领这家墨西哥卷饼连锁实现翻身。
这是星巴克今年第二次裁员。2月，尼科尔宣布在全球范围裁员1100人。他当时表示，星巴克需要提高运营效率，加强决策问责。
原标题：《星巴克将投入8.5亿美元在欧美闭店数百裁员近千》
栏目主编：刘畅 题图来源：新华社
来源：作者：文汇报 余润坤
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