高新区居民反映的这些问题，12345热线都解决了

烟台融媒9月26日讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）近日，高新区部分居民拨打烟台市城市运行中心12345便民服务热线，反映小区附近路灯不亮、扬尘污染、露天垃圾等问题。9月19日，记者与12345热线督办员一起到现场进行调查，并联系相关单位协调解决。

保利堂悦小区居民反映，小区北面的路灯已经好几天不亮了，夜间出行很不方便。

记者与督办员来到该小区西北侧十字路口，发现周围路灯均使用正常。高新区规划国土建设局工作人员介绍，市民反映的路灯主要位于规划1号路和规划16号路。接到投诉后，部门立即安排施工单位到现场维修，并更换损坏配件。目前，所有故障路灯都已修好。

中海国际璟园业主反映，小区27号楼1单元电梯底坑常年积水，有安全隐患。

记者与督办员在现场看到，底坑内并无明显积水。小区物业经理介绍，夏季多雨潮湿，地下墙壁会有水滴凝结，可能会导致电梯井存在少量积水，此问题存在季节性，无法彻底解决。物业多次排查，并未发现积水。为了业主安全考虑，下一步将增加电梯维护频次，若发现积水将及时处理。

力高阳光海岸小区业主反映，小区南侧篮球场灯光不亮，有人把篮球架拆除了。

市民反映的篮球场位于科技大道北侧、力高阳光海岸东区与南区之间的空地，为笼式篮球场。记者看到，球场内篮球架、照明灯等设施配备齐全，均可正常使用。

高新区教体局工作人员表示，教体部门定期对篮球场进行维护，有时候会更换篮球架等设施，并没有拆除，均可正常使用。至于篮球场灯光不亮这一问题，高新区马山街道办事处工作人员表示，该篮球场白天正常运营，篮球爱好者希望晚上运动的话，建议去位于高新区科技广场的专业篮球场。

兴盛名仕城业小区业主反映，小区北门外绿化带和市政路里面垃圾太多，有碍市容。

记者与督办员看到，该小区北门外路面和绿化带内的确存在很多烟头、塑料袋等生活垃圾。马山街道办工作人员介绍，小区北门对面就是烟台二中高中部，这些垃圾大多是接送孩子的家长等候期间丢弃的。下一步，将加强日常管理，做到垃圾随有随清，保持环境干净整洁。

越秀青特翰悦府小区业主反映，小区内部正在施工，扬尘污染较严重，导致业主家里都是灰尘。

记者在现场看到，小区南侧内部道路正在施工，部分塑胶路面已经铺完，现场配备了雾炮机等防尘设备，水泥、砂石等易扬尘物料均已用防尘网严密覆盖，未出现露天堆放现象。

高新区规划国土建设局工作人员介绍，这条小区内部道路原本是条沥青路，物业为了提升居住环境，将沥青路改成彩色漫步道。施工期间，相关部门多次到现场巡查，要求施工方做好防尘处理。目前，工程已进入收尾阶段，预计9月底之前完工。

法律支持单位：山东助商律师事务所