近日,陕西一男子前往银行注销孩子的金融社保卡,被要求证明“你儿子是你儿子”的事情在网络上闹的沸沸扬扬,如今事情有了后续,银行回应:户口本只能证明他们一家人系亲属关系,已沟通解决方案。
事情的经过是:
9月21日,陕西一男子发视频吐槽:孩子莫名其妙被办理了工商银行的社保卡,带着户口本、自己和孩子身份证到柜台办理销卡业务,结果却被银行要求证明“你儿子是你儿子”。
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银行员工跟男子沟通无果后报警了,民警到来后告知男子“户口本就是证明关系的凭证,不用再单独开其他凭证。”
可银行员工还是没有给他办理,因为无法证明你儿子是你儿子,户口本就是很清楚且具有法律效力的证明文件,为什么银行仍拒绝呢?
原来,男子带来的户口本户主是孩子的爷爷,爷爷有两个儿子也在户口本上,当事男子是次子,上面还有一个哥哥,孩子跟户主关系是爷孙,但并不能证明孩子和当事男子为父子关系。
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银行建议男子可以把出生证明拿来,男子说年代久远找不到了。
男子当场提出质疑:“当初给孩子办卡的时候怎么不要父子关系证明,现在销卡却要各种证明?”
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事件发酵后在网络上引发了不小的争议,有不少网友纷纷将矛头对准银行,认为就是银行在故意刁难客户。
9月24日,涉事银行回应称:户口本只能证明他们一家人系亲属关系,目前已与客户沟通解决方案,尽快为客户办理相关事宜。
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这件事情,从严格的角度来说银行还真就没做错,因为户口本上的人数有点多,如果户主仅有一个儿子的话,也就能证明和孩子是父子关系了,恰巧当事男子还有一个哥哥同在户口本上,这仅能证明亲属关系而已。
至于为什么孩子莫名其妙就被办理了社保卡,这个问题我想男子应该回去问问村委会,当然银行也有不可推卸的责任,办卡时怎么不需要监护人来?难怪家长会不满意。
网友热议:
“这种情况我也遇到过,户主是其父母,不是他本人,他儿子和户主是孙子关系,只有出具出生证明。”
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“确实证明不了,户口本上只会标注户主和成员的关系,不会标注成员与成员之间的关系。”
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这次是银行对了,只是很多人根据以往银行的各种证明形成了惯性思维,还有忘记了户口本上是三代人共用,所以造成的误解。
以前,银行的一些规定确实很让人费解和苦恼,但归根结底是为了储户的资金安全着想,银行员工在解释的时候也不够耐心,就很容易导致发生误会。
大家也没必要带着有色眼镜去看批评银行,任何事情都要了解清楚才能知对错,而不是仅从表面就下定论。
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