新消费激发活力 新金融传递温度：京东白条普惠服务近3亿用户

刚步入职场的年轻人租房不但可以免押金，还能先住后付，降低传统租房环节的“押一付三”的资金压力；繁忙的职场宝妈无暇做家务，可以0元购买家政服务的周期卡,待保洁师完成当次服务后,再按次扣除费用；保洁、快递员等新市民购买作业工具如电动车等，可以6期免息分期购买，降低开支成本，更便捷融入城市开展工作……

9月25日，在2025京东供应链金融科技大会上，面向用户在不同场景的需求，白条升级分期免息、先享后付、以旧换新等多项服务。“每种生活 都值得更好”——白条将更丰富、更便捷、更温暖的金融服务普惠带入千家万户，也为促消费、惠民生、稳就业持续发挥积极价值。

2025年，多项促消费政策密集出台。6月，中国人民银行等6部门对外发布《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，推出19条举措，聚焦消费重点领域和环节，强化商品消费和服务消费金融供给，更好满足消费领域金融服务需求。其中在加强基础金融服务，助力优化消费环境方面，指出要持续优化支付服务，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等重点消费场景，持续推进支付便利化建设。

白条也积极响应政策，截至目前触达近3亿消费者，链接超过200万产业端商家、100+金融机构，在多个场景持续拓展“先消费、后付款、实时审批、灵活分期”的服务体验，不断激发消费活力，助力产业增长。

每种生活都值得更好：白条为用户提供普惠金融服务

近日，刚硕士毕业步入职场的用户“小林”在自如租房时，尝鲜使用到白条“先主后付”租房体验。“传统租房需要押一付三，我这的租金每月3000元，就需要在租房前一次支付1万2，对于刚毕业一族来说，压力太大了。现在可以通过自如，租房使用先住后付权益，原本3000元的押金免掉了，三个月的租金也延付到了下个月，1分钱没付直接拎包入住，大大降低了租房的集中资金压力。”小林的租房压力缓解，要得益于白条与自如交易宝在信用消费方面的不断深化合作。据了解，白条和自如交易宝在2024年就联合推出了在租房场景的信用免押服务。双方合作1年多的时间里，已有超半数的租客申请使用，累计为租客减免押金超过3亿元，超过24万人次使用到白条与自如提供的便捷服务。让更多年轻人更加自如地住到了好房，让普惠的租房更加触手可得。

职场宝妈姜云工作繁忙，习惯每周请一次家政阿姨帮忙打扫屋子，换得自己的周末放松，以及把节省下来的时间陪伴孩子。“我用白条0元囤了家政保洁的12次卡，平均下来单价更合适，保洁师完成当次服务后,才会按次扣除费用，也比较放心。”白条在家政场景创新推出的0元囤多次卡模式,直击传统预付式消费的痛点。用户无需支付任何预存款即可开通周期服务卡,在实际享受服务后系统自动按次结算。这一模式彻底打破了家政行业“预付-消费”的传统链路,用户资金可优先用于其他家庭开支,实现灵活支配管理，因此受到用户的广泛青睐，带动京东家政订单转化率提升超过50%。

而家政阿姨们作为融入城市的“新市民”，也面临如何更方便穿梭在城市不同角落去工作。这时，拥有一辆电动车就非常必要，但全款购买一次性的资金压力有些大。白条联合家政及汽车业务，为家政保洁等蓝领群体提供6期分期免息服务，降低购车门槛。比如买一辆售价接近3000元的电动车，分6期，每个月差不多500元左右，压力可以得到释放。有了生产工具的助力，他们可以更方便融入城市去努力打拼。

而在更扎根下沉的县域经济体和乡村，白条也同样以普惠的金融服务，去关怀和温暖每一位努力奋斗的基层从业者，为农户们提供诸如开展产地直播所需的直播设备分期免息、家电以旧换新免息分期等服务，让他们的生活更美好。

此外，针对不同价格带订单、不同行业类目，白条也提供了差异化的信用消费服务。针对家电、手机等高价商品的以旧换新场景，白条提供了“先送新再回收”的全新信用服务体验。用户在下单时可立即享受旧机补贴的立减优惠，无需等待旧机回收，享受一站式的极致丝滑体验。目前该服务已将用户以旧换新的服务时长缩短了50%。针对用户在购买鞋服品类时纠结款式、颜色、大小的用户，白条提供“买一试三”的服务，只需支付一件商品的实际金额，即可同时试用三件同款商品的不同颜色或尺码；如果试穿不满意，可以无忧退还。

商家营销“好搭子”：白条分期免息助力商家销售额提升

在为不同群体用户提供多样化丰富服务的同时，对于品牌商家来说，白条逐步也成为营销不可或缺的“好搭子”。如今，在零售市场趋“卷”的当下，越来越多的品牌选择了“商家补贴、用户免费”的免息分期服务模式，把原来用于广告的营销预算，挪到分期免息，实实在在补贴给消费者。

在今年国补“热潮”中，商家们便纷纷将政策红利叠加上白条的分期免息福利，一方面降低消费者的购物决策门槛，另一方面也通过分期免息提升订单转化率、刺激销量。截至2025年9月，白条联合金融机构与商家，累计为用户提供免息补贴金额已达百亿。免息分期上线后对商品的转化带动效果显著，平均提升超32%。在3C数码扩围国补后，尤其在北京、广东、江苏等地区，白条助力商户交易额平均提升超2.5倍，成为商家提升销量的一大“利器”。

作为京东家电品类的核心合作伙伴，小米电视对白条对国补的转化效果有着深刻体会。“接入白条的分期免息后，对我们店铺的订单转化率有大幅跃升，特别是75寸及高端miniled的电视增幅更加明显。尤其值得一提的是100寸电视，京东购买用户，可以实现送装一体，还可以实现6期白条免息，用户体验可以说是全行业最佳。”小米平板电视负责人表示。

在积极响应国家政策，充分发挥“国补”以旧换新领域示范效应的同时，9月起，京东平台用户购买带有“国家贴息”标识的商品时，可享受消费贴息福利。这一福利，现已覆盖上百万种商品和服务。同时，针对部分商品，白条已升级至高24期免息，“国补”商品可叠加使用，京东用户购买“国补x贴息”标识的商品，就能享消费省钱的双“补”福利，进一步释放消费活力。