四川
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按照2025年旅游市场秩序专项整治工作要求，现公布2025年9月绵阳市被投诉旅行社名单：
上述旅行社被投诉主要事项为：游客缴纳旅游费用后，旅行社因不可抗力取消行程但未退款；旅游者因个人原因取消行程与旅行社产生的退款纠纷；旅行社拖欠导游服务费。
在此，绵阳市文化广播电视和旅游局提醒广大游客：为保障您的旅行体验，建议选择资质齐全的旅行社，出行前务必签订旅游合同，并认真检查合同中的解除合同条款，明确因游客个人原因或不可抗力解除合同时的费用退还扣除标准。
如遇旅游服务质量和合同纠纷，请及时与旅行社沟通协商，也可拨打12345热线寻求帮助，同时保留有效凭证，以便维护自身合法权益。
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