暖心守护！咸阳彩虹医院保卫科火速寻回三岁走失孩童

“孩子不见了！我就挂个号的功夫，转头娃就没见了！”9月25日早上7点50分左右咸阳彩虹医院保卫科主任张永琳的电话突然响起，是儿童保健科打来的求助电话，电话那头传来一位老人焦急万分的求助声。接到电话后，张永琳丝毫不敢耽搁，立即启动紧急寻人预案，用高效的行动与温暖的守护，为一个家庭避免了一场可能发生的悲剧。​

据悉，奶奶带着三岁的孙子来到咸阳彩虹医院儿保科就诊，在排队挂号的过程中，老人因专注于办理手续，一时疏忽没看住身边的孩子，等反应过来时，孩子已不见踪影。慌乱之下，老人第一时间向医院保卫科求助，这才有了开头紧急的一幕。​

接到求助后，张永琳主任迅速对保卫科人员进行部署，将团队分成两组：一组负责院内全面搜寻，重点排查儿保科周边诊室、走廊、楼梯间、花园等孩子可能逗留的区域，确保不放过任何一个角落；另一组则立即前往院外展开搜寻，同时安排专人调取医院各个出入口及关键通道的监控录像，精准锁定孩子的行动轨迹。

监控画面很快给出了关键线索：画面显示，孩子在无人看护的情况下，独自跑出了医院大门，朝着中华广场方向走去。张永琳主任立即通过对讲机与院外搜寻人员取得联系，清晰告知孩子的外貌特征、穿着及行进方向，让搜寻工作更具针对性。

经过紧张有序的寻找，院外搜寻人员最终在中华广场的花园内发现了正在玩耍的孩子。看到孩子安然无恙，工作人员悬着的心终于放下，第一时间将孩子抱起，并迅速联系上孩子的奶奶。当奶奶见到失而复得的孙子时，激动得热泪盈眶，紧紧握着保卫科工作人员的手连连道谢：“太谢谢你们了！要是孩子找不回来，我真不知道该怎么办才好，咸阳彩虹医院的保卫科真是负责任！”​

此次三岁孩童走失事件的快速解决，不仅体现了咸阳彩虹医院保卫科工作人员“反应迅速、处置高效、责任担当”的职业素养，更彰显了医院始终将患者安全放在首位的服务理念。随着中秋、国庆 “双节” 临近，医院就诊人数将迎来高峰，人员流动量大、环境相对复杂，咸阳彩虹医院保卫科也想借着这次事件，跟广大来院就诊的患者及家属说几句贴心话：带孩子到医院就诊的家长们，一定要时刻把孩子放在视线范围内。尤其是挂号、缴费、取药和就诊的时候，现场人多手杂，稍微分心就可能让孩子离开身边。如果方便，不妨提前给孩子准备个带家庭联系方式的小物件，比如可爱的胸牌、柔软的手环，万一遇到特殊情况，也能更快联系到您。​同时，大家也要多留意自己的随身财物，手机、钱包、证件这些重要物品，要么随身放好，要么交给同行的家人看管，别因为忙着就诊就忽略了它们，避免不小心造成财物丢失，影响就诊心情。​

咸阳彩虹医院会持续做好节日期间的安全保障工作，不断优化服务流程，加强院内巡查，努力为每一位患者营造安全、有序、便捷的就诊环境，让大家都能安心就医、平安过节。（文/图 咸阳彩虹医院）