安徽肥西：迎国庆践初心 暖心服务进社区

本文转自：人民网-安徽频道

为迎接中华人民共和国成立76周年，深化党建引领基层治理实践，推动机关党员下沉一线，助力城市精细化治理，更好地服务人民群众，9月23日上午，肥西县直工委组织30余名机关党员“红管家”赴上派镇灯塔家园小区，开展以“迎国庆践初心，红管家暖心服务进社区”为主题的集中志愿服务活动。活动聚焦政策宣讲、民意收集、环境整治、便民服务、安全隐患排查等五大内容，以实际行动践行初心使命，提升基层治理效能，增强居民的获得感、幸福感和安全感。

活动现场。

政策宣讲面对面，惠民解惑零距离

来自县司法、医保、人社、市场监管、环保、税务、公安等部门的“红管家”们设立咨询台，通过发放宣传材料、现场互动讲解等多种方式，为小区居民提供精准政策解读和便民咨询服务，耐心解答医保报销流程、法律维权途径、税务优惠政策等群众关心的问题。居民们纷纷围拢过来，认真聆听讲解。居民王大妈听了医保报销政策的讲解后，竖起大拇指说道：“你们解释得清楚明白，这下我心里可踏实多了。”活动中，共接待政策咨询群众100余人次，发放各类宣传材料400余份。

活动现场。

入户走访听民声，闭环办理解民忧

在社情民意接待台前，“红管家”们认真记录居民对物业管理改进、小区安保加强等方面的意见建议；入户走访过程中，共收集各类民生问题30余条，现场协调解决8条，其余问题逐一纳入台账跟踪办理，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

红旗飘扬贺华诞，喜迎国庆聚民心

为营造庄严热烈、团结和谐的国庆氛围，5名党员“红管家”联合小区志愿者，在小区主出入口、中心广场等显著位置规范悬挂国旗80余面，布置节日宣传景观5处。一抹抹鲜艳的“中国红”不仅扮靓了居民家园，激发了大家的爱国情怀，更增强了广大人民群众的民族自豪感。

精细治理促提升，小区旧貌换新颜

党员“红管家”们瞄准楼道堆物、非机动车乱停放、绿化带杂物堆积及安全隐患排查等治理顽疾，着力破解小区管理难题。他们组成3个专项行动小组，联合小区物业分头开展专业化巡查、文明劝导和集中整治工作，切实提升社区精细化管理水平。专项行动累计清理楼道杂物30余处，规范非机动车停放50余辆，排查并整改电气线路老化、消防设施缺失等安全隐患10处，小区环境面貌显著提升。

便民服务送温暖，携手共建惠万家

小区里的便民服务点成了一道暖心的风景线。“红管家”们携手肥光社区幸福之光服务站、县乡投公司党员先锋队、县卫健委党员卫生服务队等单位，将清洗地垫、免费磨刀磨剪、健康义诊等贴心服务送到小区居民身边。在清洗地垫处，工作人员娴熟的操作让污渍斑斑的地垫瞬间恢复洁净，点滴细节尽显为民服务的真情。居民王阿姨看着自家的地垫焕然一新，脸上洋溢着笑容：“这地垫洗得比我自己洗得还干净，太感谢你们了！”为切实解决群众“身边小事”，传递关怀与温暖，活动累计清洗地垫100余张，提供血压测量、健康咨询等义诊服务40余人次，磨刀磨剪30余把。

此次“红管家”集中服务活动，通过政策直通、民意直报、环境提质、治理增效、暖心服务等多维度实践，切实解决群众急难愁盼问题，进一步密切了党群关系，提升了机关党员的服务意识与基层参与度。下一步，肥西县将持续深化“红管家”服务品牌建设，推动党员常态化下沉社区、精准化对接需求，不断提升基层治理水平，以实干实绩践行初心使命，助力城市精细化治理迈上新台阶。（许华峰 汪心怡 文/图）