9月24日,宜宾市市场监管系统、消委组织消费维权技能理论与实务培训班在屏山县书楼镇正式开班,举办本次培训班旨在通过系统化、专业化的讲解与交流,增强参训人员的法律素养、投诉处置技巧和能力。市市场监管局、各区县消费者权益保护相关领导与工作人员等55名学员参与培训。
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开班仪式上,宜宾市市场监管局罗进副局长出席开班仪式并发表讲话,强调了新形势下消费维权工作的重要性,对参会人员提出了殷切期望和学习要求。
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本次培训紧扣消费维权核心重点和发展趋势,以“理论+实务+技术”打造多维课堂。在为期三天的培训中,通过专家老师授课讲解、各区县经验交流等方式使参会人员对消费维权相关法律法规有了更深入、更系统的理解,夯实了依法维权的理论基础。同时对新消费领域出现的问题有了更具前瞻性的认识,为应对未来维权挑战做好了知识储备。
下一步,屏山县市场监管局将强化学习成果转化,鼓励参会人员将培训所学应用于日常维权工作实践,切实提高投诉调解成功率和消费者满意度。进一步推动行政监管、行业自律、社会监督、消费者参与相结合的消费维权社会共治体系建设。(来源:屏山县市场监管局)
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