《这些年》特辑：民生为尺，让幸福触手可及

编者按：

人民城市人民建，人民城市为人民。宝山区坚持贯彻人民城市理念，聚焦美丽、便利、人文、平安四个城区建设，大力推进民心工程和实事项目，构建“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的城市治理共同体，成功打造一幕幕高质量推进人民城市建设的实践剪影。

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便利，是人民城市给予居民的贴心关怀，是生活节奏的高效保障。它是民生标尺，既要有群众身边的“15分钟社区生活圈”，又要有手机端、指尖上的便捷服务。

冠东苑从小区交付开始，就一直存在地下车库信号覆盖盲区。

小区居民反映，地下车库内电动自行车充电桩存在使用障碍，扫码操作多次失败，导致车辆无法正常充电。车辆驶入地下车库后，手机常出现信号中断或不稳定现象，不仅无法正常接听来电，通话过程中也频繁出现断断续续的情况。这种信号“盲区”或“弱区”带来的困扰，在紧急联络场景下尤为突出，存在一定安全隐患。

区数据局在收到业主反映后，立即协同运营商安排技术人员现场处理。

吴得点 联通公司地库覆盖项目工作人员

我们联合各个部门过来查看、实施施工，然后进行落地，最后有信号了。

居民

能扫码了，也能充电了。

居民

手机信号也基本上都是满格的。

疏交通脉络，畅城市生机。月罗公路罗溪路交叉口曾经是非常拥堵的路段。

王飞 月罗公路罗溪路交叉口排堵保畅专项养护工程项目负责人

改进以后增加了一根右转弯车道，拆除机非隔离带，然后搬迁路灯，提前顺利地完成了这项工程。

附近居民

以前是非常拥堵的，在高峰的时候，我上班和送小孩的时候经常会堵很长时间。

附近居民

原先可能需要两三个红灯才能过这个路口，现在一个红灯就能通过。

除了月罗公路罗溪路等4项排堵保畅项目，宝山区还完成老旧小区停车资源优化项目、新增公共泊位和公共充电桩等一系列城市品质提升工程。

吴立超 上海·海上世界商管工程物业负责人

作为我们上海·海上世界的配套地库，新增了大概1400个车位，极大地缓解了上海吴淞口国际邮轮港周边的停车难问题，可以提供邮轮港一些出行的旅客过夜车的停车需求。

附近居民

每次回家没有车位的时候，我就将车停到这里来。

出租车司机

这里环境好、设施也好，什么都齐全，对我们司机来讲很方便。

医疗，在人民城市中不仅仅是一种服务，更是一种深沉的爱与关怀的传递。为更好满足居民全时段的医疗需求，进一步优化社区卫生服务机构门诊时间，开设夜间便民门诊。

宝山区卫健委基层卫生科提猛表示，社区卫生服务中心建立了早8点至晚8点的延时服务工作机制。中午连一连，服务时间从中午11点半持续至下午1点，无间断为居民提供服务；晚上延一延，开设夜门诊并将服务时间延长至晚8点。

大场社区卫生服务中心全科王乐医师介绍，区二级医院的精神科医生也下沉到大场社区卫生服务中心，为居民提供专业的心理服务。

泗塘社区卫生服务中心质控科施艳表示，该中心每周开设两个中医夜间便民门诊。

淞南镇社区卫生服务中心郁海东提到，中心当前在每周三晚上加开中医药特色服务。其中，在白癜风、脱发的治疗方面，该中心拥有传承已久的诊疗经验与技术。

患者

方便了我们这种上班族，白天没时间开药，晚上有药可以开。

患者

现在有夜间门诊，我们看病也不用到很远的地方去，很方便。

苗琪娟 宝山区卫健委党建工作科工作人员

夜门诊覆盖到全部社区卫生服务中心，家庭医生签约服务进入街镇党群中心，覆盖到全区加油站。“医路伴您”党员公益陪诊也覆盖全区公立医疗机构，提升群众的就医体验。新就业群体健康也得到关注，全市首个“两新”群体体检基地落地仁济宝山分院，“流动健康服务”未来跟着“小哥”走。

种下梧桐树，引得凤凰来。宝山在持续优化营商环境上发力。以政务服务的痛点为切入点，利用数字技术作为赋能手段，创新推出智能政务服务品牌“宝你HUI”。

宝山区政务服务中心业务科吴海霞介绍，中心推出以“HUI”为核心的服务模式：通过人机互动的方式，推出“宝你慧”智能填表服务，协助企业完成办事表格填写；借助AI技术赋能，打造出全市首创的“宝你绘”智能绘图服务。此外，今年还创新性地推出了“午间不打烊”和“晚间延时办”服务。

办事群众

中午不打烊的服务给我们带来了特别多的便利，特别是对我们这种平时工作比较忙的人来说。

办事群众

对我们企业而言，极大节约了时间成本，提高了我们的效率。

在宝山，民生是道有温度的算术题，“便利”是最大的参数。每一个细节的悄然生长，共同织就一张有温度的民生保障网。

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记者：张溥 缪婧瑛 赵维杰 卫珏 马斯曼 徐琛

编辑：赵羽昂

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