苹果的iPhone17已经上市销售,不过由于首批销量巨大,以及机框材料改变等原因导致今年的首批iPhone17出现的问题比以往的iPhone更多,因此有人戏称这批用户为小白鼠,似乎苹果一直都逃脱不了首批iPhone总会出现问题的魔咒。
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这批iPhone17之中出现的部分问题为软件问题,这是苹果老生常谈的故障了,自从iOS系统创始人福斯特离开之后,iOS系统每年开发的新版本都会出现较多问题,凸显出苹果的iOS研发团队无法有效控制iOS系统的质量。
iPhone17标准版出现边缘触控失灵,打字时出现漏字母的问题,有用户表示备份iCloud之后就能解决,这意味着很可能是iOS系统的问题,新iOS修改bug之后就能得到解决。
让用户无法接受的则是wi-fi断连问题,在iPhone17解锁后WiFi会短时间断连,不过很快它又会恢复连接,不知这与苹果采用自研的WiFi芯片硬件有没有关系,如果是硬件问题就只能返厂维修了,如果是软件问题可以通过修改bug解决。
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iPhone17整个系列都出现机框容易刮花的问题,因为今年的iPhone17全系列都改用铝合金机框,而铝合金比之前用的钛合金、不锈钢都要软得多,由此导致iPhone17整个系列的机框都容易刮花,甚至于有消费者让贴膜人士贴膜,贴膜时卡主iPhone的工具都能刮花机框。
还有用户表示iPhone17出现绿屏、镜头进灰等问题,这些问题可能与组装品质有关,毕竟新款iPhone刚刚开始使用应该不至于出现屏幕烧屏导致显示故障,而镜头进灰则是组装时未有做好镜头的密封工作。
iPhone17的组装品质不如以往,可能与今年苹果的iPhone17有很大比例转交给印度代工厂生产有关,目前输往美国的iPhone已全数由印度代工厂组装生产,这可能也是美国消费者发现iPhone17的问题比以往更多的原因。
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印度的代工厂有两家,一家是富士康的印度工厂,另一家则是印度财团塔塔拥有或控制的工厂。富士康延续了它在国内工厂的生产程序,但是印度工人的技术熟练程度不如中国工人,此前有消息指富士康从中国大陆工厂抽调数百人负责指导印度工人的组装工作,但是早前富士康已陆续将这些工人送回中国大陆。
至于塔塔拥有或控制的工厂,品控就更差了,塔塔拥有两家工厂,一家是收购自纬创的印度工厂,另一家则是它从和硕手里夺取了控制权的印度工厂。
塔塔自身没有管理代工厂的经验和技术,之前就曾传出塔塔的工厂因为化工车间失控导致高温,直接导致工厂停工,凸显出塔塔在管理工厂方面确实缺乏相关的管理经验和技术。
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在以往苹果的iPhone都是先在中国的工厂生产,完善了流程以及改进了问题之后,再在印度工厂生产,今年的iPhone17则是同时在中国的工厂和印度的工厂生产,由此加大了印度工厂发生问题的几率,如今iPhone17问题比以往更多可能恰恰与印度工厂的品控不行有关。
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