山东
无棣县精心打造和运营的网上“中介超市”平台，通过标准化、透明化、高效化的运作模式，实现了服务质量与审批效率的“双提升”，为企业和项目业主提供全流程、精准化支持。
推行“中介超市+专区建设”。“中介超市”充分利用互联网技术，打破地域和行业壁垒，面向全县符合条件的中介服务机构敞开大门，实行“零门槛”入驻。在县政务服务中心大厅，设置“中介服务”业务咨询室，线上平台实现项目公告发布、中介报名、选取结果公示等全流程办理，覆盖服务监管及效果评价等全环节，确保流程透明、无缝衔接。组建专员团队提供精准指导强化专业性，提升企业操作效率与服务质量，并提供帮代办服务，推动中介服务向规范化、高质量方向持续发展。
推行“中介超市+帮办代办”。聚焦企业需求，积极构建“入驻-选取-评价”全链条服务体系，在前期指导阶段，专员提供“一对一”帮办指导，协助中介机构完成平台入驻申请，完善信息填报流程，并解决技术难题，确保准入高效规范；选取全过程环节，从项目报名到中介机构选取，提供全程技术操作指导与政策咨询服务，破解中介机构操作难题；整个过程在线留痕、公开透明，有效杜绝了“暗箱操作”，为项目业主提供了前所未有的公平、公正、公开的选择环境。
推行“中介超市+监督引导”。依托“中介超市”平台，加强对入驻中介机构资质、服务行为的全过程动态监管。对违规操作、服务质量差、信誉低下的机构及时清退，维护健康有序的市场秩序。同时，建立健全了以评价评价为核心的管理机制，项目业主可对中介机构的服务质量、时效、态度等进行综合评价，评价结果公开并直接影响其后续承接业务，形成了“优胜劣汰”的良性循环，倒逼中介服务机构持续提升服务意识和能力。
“中介超市”不仅是交易平台，更是服务和监管平台。平台汇聚了大量资质优良、信誉良好的中介机构，形成了门类齐全、优质高效的中介服务资源池，极大便利了企业群众“一站式”选购所需服务。下步，无棣县政务服务中心积极开展宣传推广工作，吸引更多优质中介机构入驻。加强与行业协会的合作，引导中介机构规范经营，促进行业健康发展。（陈晓嫚）
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