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打造狼性团队,关键是要做好这4点

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华为团队,以狼性著称,超高的执行力,让所有公司老板、管理者都非常羡慕。

那么,如何打造一支狼性团队呢?

这个问题,很多人都问过我。

在我看来,销售团队的狼性,是需要一步一步去引导的。

具体说来,就是做好下面这4点。



找到他们工作的原动力

第一步,也是核心,你得知道他的原动力,到底是什么。

因为销售不会为公司打工,不会为你打工,他只会为自己工作。挖掘他们内心深处的动机,才能驱动他们好好工作。

如何才能找到他们的原动力?裸心会一定是很好的管理工具。

为什么很你会觉得裸心会不好用?不妨问自己,裸心会上,大家喝酒了没?

如果不是所有人都喝酒,我会觉得这场裸心会不算开得很成功。

因为酒能让他们放松下来,人一旦放松下来,就会说真心话。

这样,你才能问到一些他藏在心里的秘密。

举个简单的例子:很多时候,当你问员工他的原动力是什么时,他通常会回答赚钱。

其实,赚钱并不一定是原动力,赚钱只是一个目标。

你要问他为什么要赚钱,这时,你就能看到他真正的原动力是什么。

每个人的回答,会带给你不同的反应。

第一个回答,我们家是在农村,供我上学是贷款的,我赚钱是为了还贷款,让我父母过得好一点;

第二个回答,我一直都向往做公益,我想靠我的努力,去帮一部分的人。

你可以细细品味这两个回答,判断一下这俩人的原动力强不强。

紧接着,可以接着问为什么要做公益,准备怎么做公益,需要多少钱做公益……你会发现,当你问第三个问题时,他已经回答不了你了。

基本就会讲,有多少钱,就做多少钱的公益。

这种很模糊的回答,恰恰证明他内心是没有很强原动力的。

因为培养员工的狼性,重点在于你要知道能量守恒:

你想赚多少钱,就要付出多少钱的代价,这个代价,你愿不愿意承受




培训他们的销售能力

当你知道原动力后,打造狼性员工,关键要做培训。

光有狼性,光有激情是不行的,狼性和激情很快就会被消磨的,你得教他你认为对的方法。

比如,对产品知识的培训,对销售技巧的培训。

销售人员必须对企业的产品了如指掌,包括产品的特点、优势、功能、使用方法以及与竞争对手产品的差异等。

只有这样,在与客户沟通时才能准确、清晰地介绍产品,解答客户的疑问,赢得客户的信任。

而销售技巧的培训,更是提升业绩的关键。市场在不断变化,客户的需求也日益多样化,销售人员必须掌握灵活多变的销售技巧。

培训是解决共性的问题,你还要做一对一的个性化辅导。

如何做好辅导呢?核心就是辅导十六字:我干你看,我说你听;你干我看,你说我听。

① 我干你看。你先干一遍,示范给员工看,让他在旁边细心观察。

先干,是要让他看到结果,这样他才会信服你,才会觉得你是对的,这个方法是对的,才愿意学。

② 我说你听。干只是第一步,还要结合刚才干的事,把关键点总结出来。

员工在旁边观察时,一定会有很多疑惑。这一步最终要达到的目的,是消除员工的疑惑。

这个动作,一定要趁热打铁。拜访完客户,一出客户的大门,就立即开始。因为这个时候,往往是体感最强的时候。

③ 你干我看。明确流程、关键点后,就要让他自己干一遍。

毕竟,业务是他做的。很多时候,脑子学会了,身体还不会。所以,必须要让他动手干一遍,检查他是否真的学会了。

④ 你说我听。员工干完以后,是不是就代表他全都学会了?不一定。

因为很多你认为是常识性的经验和技能,对于员工来讲,需要反复的理解,才能够真正明白。

光靠干一次,很难达到你想要的效果。让他讲一遍,是为了帮助他理解,以便把事情做得更好。

下属学会之后,你得帮他拿到结果。

否则他跟你学一个月,一个结果都拿不到,他会产生质疑的。

现在的年轻人,反应都非常迅速,可能一个月不到,就反馈,为什么没有好客户,为什么签不进来?

会质疑,你是不是把他当机器了?

每天让他搞拜访量,层层地做转化,那有用吗?他有自己的方法,可以用自己的方法吗?

所以,管理者,必须要帮他拿到结果。

引领他们树立更高的目标

然后,你要带着他攀登高峰,不断给他树立更高的目标。

目标是团队前进的方向和动力,引领下属树立更高的目标,能让狼性团队始终保持奋进的姿态,不断挑战自我、突破极限。

怎么让团队心甘情愿地接受高目标呢?

很重要的一点,就是要做好激励。

管理者要成为团队最大的激励大师,要经常给团队做激励。

讲到激励,很多人,都会习惯性地想到用钱做激励。但其实是会出问题的。

刚开始,用钱做激励,短期内可能是有效果的。时间长了,不一定很有用。

给钱的前提,一定是你和他之间达到某种默契——你给钱,他出力。

如果你把它变成常态时,奖现金,事实上就变成利益交换了,他当然就更看重利益了。

在这个过程中,你应该多用软激励,而不是用钱,越用越多。

钱奖得越多,你会把他的价值观给带偏的。

比如,今天我有个课件,你能不能帮我打印出来,你会怎么说?

按照你们公司的说法,有可能就是,我比较忙,没空。

然后我说,我给你1000块,你就加个班,帮我打印一下。

多数人,肯定愿意干的,这就是人性。

所以做激励时,尽量少用钱,多做软激励。当奖钱变为常态,味道就会变的。



塑造文化价值观

最后,打造一支狼性的团队,最重要的是要有文化价值观。

比如,团队协作。团结协作是狼性团队文化价值观的重要组成部分。在狼群中,成员之间相互配合、协同作战,才能成功捕获猎物。

在销售团队中,单打独斗是走不远的,团队成员之间要相互支持、相互帮助,分享客户资源和销售经验,共同攻克销售难题。

再比如,永争第一的精神。做销售,没有要性,那你做什么销售?

什么是狼性,什么是激情,什么是血性,这些东西是靠氛围、仪式、形式烘托的。

一支团队有没有战斗力,很核心的一条就是在PK时,有没有凝聚力,或者有没有一定要赢的的冲劲。

越是业绩低迷时,内部的PK和内卷是相当重要的。

举个案例,比如你有10个销售。

你可以分成两支团队,团队和团队之间进行PK。

根据业绩排名,A组由1、3、5、7、9单数名次的人组成;

B组由2、4、6、8、10双数名次的人组成。

两支团队进行PK,同时也可以个人PK。

比如我看你不顺眼,赌100块钱或者赌一顿宵夜,赌不赌?

可以采用这种模式,你在中间,也可以“挑拨离间”。

两个人在PK,你可以掺和进去:今天我加码,加两个菜或者加两瓶啤酒。

你就合理地把内卷搞起来了。

而且,“挑拨离间”,一定要当着双方的面或者2个团队的面去做。

这样,大家的积极性就起来了。慢慢地,大家就习惯这种玩法,大家就卷起来了。

在早期,你一定带着大家玩,要起到引领作用。

最后,总结一下:如何打造一支狼性团队?第一步,找到他们工作的原动力;第二步,做好培训,训练他们的销售能力;第三步,引领他们不断树立高目标;第四步,不断塑造好的文化价值观。

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