山东
在第二十三个“全国公民道德宣传日”来临之际，济宁任城区古槐街道以“邻里守望·和睦共融”为主题举办2025年邻居节活动。街道通过创新社区治理模式深化公民道德建设，不仅弘扬了亲仁善邻、守望相助的传统美德，更以“和为贵”理念为指引成功化解了多起邻里矛盾——关帝庙社区三神庙小区屋顶漏水问题的圆满解决，正是古槐街道践行社会主义核心价值观的鲜活例证。
该小区五楼、六楼四户居民近期饱受屋顶漏水困扰。连续降雨导致楼顶防水层失效，雨水渗入造成多户墙面发霉、家具受损。顶楼住户张女士回忆道：外面下大雨时，屋内多个房间同时渗水，墙皮脱落严重。网格员小孟接到反映后，秉持“和为贵”的调解精神立即开展现场勘查，建立一户一档受损台账，同步联系物业、业委会及住户代表召开三方协调会。
面对维修资金筹集难题，网格员采取分户攻坚策略。他携带专业维修报价单，逐户讲解资金分摊方案，针对独居老人等特殊群体提供个性化沟通服务，始终以“和为贵”的态度化解分歧。经过连续七天走访协调，最终促成全体住户签署维修同意书。施工期间，网格员每日现场监督工程进度，建立居民沟通群实时通报情况。目前，重新铺设的防水层已通过暴雨检验，四户居民送来锦旗表达感谢。
此次屋顶维修仅是古槐街道邻居节系列活动的一个缩影。街道同步开设邻里调解室，邀请法律顾问驻点服务，已成功化解停车纠纷、噪音投诉等矛盾八起。通过构建网格员+志愿者+专业力量的调解体系，街道正逐步形成问题发现-协调处置-效果反馈的闭环治理机制，让“和为贵”的传统文化与现代治理深度融合，为打造文明和谐社区提供可复制经验。
（供稿单位：济宁市任城区古槐街道关帝庙社区 邹灵）
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